Kanalizasyon Ustası İstanbul

Kanalizasyon Ustası İstanbul: Kısa Cevap

Banyonuzda giderler ağır akıyorsa, bahçede bir noktada zemin çöküyorsa ya da bodrum her sağanakta su alıyorsa, aradığınız kişi sorunu yalnızca o gün açıp giden biri değil, nedenini bulup kalıcı çözen bir kanalizasyon ustasıdır. Altyapı Su Kuyusu Tünel ekibine 0538 237 26 41 numarasından gece gündüz ulaşabilir, belirtiyi kısa bir videoyla WhatsApp üzerinden iletebilirsiniz.

Bu rehber, İstanbul’da kanalizasyonla ilgili bir sorun yaşayan herkesin “kimi çağırmalıyım, usta ne yapacak, sorumluluk kimde, işin doğru yapıldığını nasıl anlarım?” sorularına tek yerde cevap bulması için hazırlandı. Arıza belirtilerini okumayı, mülk sahibi ile İSKİ arasındaki sınırı, usta seçerken sorulacak soruları ve onarımın adım adım nasıl ilerlediğini sırayla anlatıyoruz. Sayfanın sonunda ilçenize özel rehbere geçebilirsiniz.

Kanalizasyon ustası hangi işleri yapar?

Kanalizasyon ustası, bir binanın atık suyunu tuvalet, lavabo, duş ve mutfaktan alıp sokak altındaki ana kanala kadar taşıyan hattın tamamından sorumlu teknik kişidir. Gider açmak bu işin yalnızca bir parçasıdır; asıl uzmanlık, hattın neden sorun çıkardığını bulmak ve onu bir daha aynı sorunu yaşatmayacak hâle getirmektir.

Sahada karşılaştığımız taleplerin büyük kısmı birkaç ana başlık altında toplanır. Her biri farklı ekipman, farklı bilgi ve farklı bir çalışma planı ister:

• Arıza tespiti: Hattın içine kamera sokarak kırık, çatlak, kök girişi, çökme, ters eğim veya ek yerinden kayma gibi sorunları görüntülemek ve yerini metre olarak belirlemek.
• Onarım: Kırılmış veya çökmüş boru parçasını kazıyla açıp değiştirmek, kaymış ek yerlerini yeniden contalamak, bozulan muayene bacasını yenilemek.
• Hat döşeme ve yenileme: Eskiyen beton büz veya pik döküm hattı koruge HDPE ya da PVC boruyla, doğru eğimle baştan döşemek.
• Bina ana gider hattı düzenlemesi: Apartmanın düşey kolonlarını toplayan yatay hattı, kolektörü ve parsel bacasını kontrol edip gerektiğinde yeniden kurgulamak.
• Bağlantı işleri: Yeni yapıların veya kentsel dönüşümle yenilenen binaların parsel hattını, İSKİ’nin belirlediği noktaya ve kurallara uygun şekilde bağlamak.
• Geri tepme ve su basması önlemleri: Çekvalf takmak, bodrum ve zemin kat giderlerini ayrı bir düzene almak, gerekli durumlarda pompa haznesi kurmak.
• Tıkanıklık açma: Mekanik spiral veya yüksek basınçlı suyla hattı temizlemek; bu konuda ayrıntılı bilgiyi tıkanıklık açma odaklı usta rehberimizde bulabilirsiniz.

Bu sayfada daha çok tamir, döşeme, teşhis ve ustalık gerektiren işlere odaklanıyoruz. Çünkü tekrar eden bir tıkanıklığın arkasında çoğu zaman bozuk bir eğim, kırık bir boru ya da içeri sızmış bir ağaç kökü vardır. Bu sorunlar açma işlemiyle geçici olarak hafifler ama ortadan kalkmaz.

İşletmeler, siteler ve kamu binaları için ek konular

Restoran, kafe, otel mutfağı veya fabrika yemekhanesi gibi yerlerde atık suyun içinde evlere göre çok daha fazla yağ ve organik madde bulunur. Bu yapılarda yağ tutucunun boyutu, yeri ve boşaltma sıklığı kanalizasyonun sağlığını doğrudan belirler. Yağ tutucusu olmayan ya da bakımı aksatılan bir işletme, kısa sürede hem kendi hattını hem de bağlı olduğu bina hattını tıkayabilir.

Çok bloklu sitelerde ise parsel içinde uzun bir toplayıcı hat, birden fazla muayene bacası ve çoğu zaman yağmur suyu ile drenaj hatları bir arada bulunur. Bu tür yapılarda bir bloğun arızası, diğer blokları da etkileyebilir. Site yönetimlerinin altyapı krokisini güncel tutması ve hat bakımını planlı yaptırması, acil müdahale ihtiyacını belirgin şekilde azaltır.

Okul, cami, spor salonu ve sağlık kuruluşu gibi yoğun kullanılan binalarda arızanın bina boşken giderilmesi tercih edilir. Altyapı Su Kuyusu Tünel bu yapılarda işi, kullanım saatleri dışına veya hafta sonuna planlayarak günlük işleyişi en az etkileyecek şekilde yürütür.

Tesisatçı ile kanalizasyon ustası arasındaki fark

Sıhhi tesisatçı genellikle bina içindeki temiz su ve gider borularıyla, armatürlerle ve kombi bağlantılarıyla ilgilenir. Kanalizasyon ustası ise binanın dışına, zeminin altına ve sokağa doğru giden hatta uzmanlaşır. Kazı, iksa, eğim hesabı, muayene bacası, parsel bağlantısı ve kamera ile görüntüleme bu alanın konularıdır. Sorun lavabonun sifonundaysa tesisatçı yeterli olabilir; sorun bahçenin altında, bodrumun zemininde ya da sokağa çıkan hattaysa doğru kişi kanalizasyon ustasıdır.

Kanalizasyon ustasının sahaya getirdiği ekipman

Bir kanalizasyon ustasının araç donanımı, yapacağı işin sınırını belirler. Altyapı Su Kuyusu Tünel ekiplerinde işin türüne göre şu ekipmanlar bulunur: farklı uzunluk ve kalınlıkta el ve motorlu spiraller, kök kesici ve tortu sökücü başlıklar, yüksek basınçlı su makinesi ve hortumları, metre sayaçlı hat görüntüleme kamerası, gaz ölçüm cihazı, havalandırma fanı, kazı için el aletleri ile iş makinesi, iksa malzemesi, nivo ve ölçüm aletleri. Vidanjör ve iş makinesi gereken durumlarda ayrıca planlanır; firmamızın altyapı hizmetleri kapsamında JCB ve Kato gibi makinelerle hafriyat da yapılabilmektedir.

Ekipmanın bu kadar çeşitli olmasının nedeni basittir: kanalizasyon ustası sahaya çıktığında karşısına bir mendil tıkacı da çıkabilir, çökmüş bir beton büz de. İkisini aynı araçla çözmek mümkün değildir.

Belirtiden arızaya: hangi işaret neyi anlatır?

Kanalizasyon arızaları çoğu zaman kendini önceden belli eder ve her belirti belirli bir nedene işaret eder. Aşağıdaki tablo, evde veya bahçede gördüğünüz işaretin hangi soruna bağlı olabileceğini ve ustanın genellikle hangi yöntemle ilerlediğini gösterir. Kesin teşhis yerinde ve çoğu zaman kamerayla konur; tablo size ön fikir vermek içindir.

Gördüğünüz belirti	Olası neden	Ustanın izlediği yol
Yalnızca tek bir lavabo veya duş yavaş akıyor	O gidere ait sifonda ya da kısa branşmanda saç, sabun ve yağ birikimi	Sifon sökümü, el spirali ile yerel temizlik; ana hatta inmeye gerek kalmayabilir
Evdeki tüm giderler aynı anda yavaşladı	Bina çıkışında, parsel bacasında veya ana yatay hatta tıkanma	Muayene bacasının açılması, seviye kontrolü, makineli açma ve ardından kamera
Klozet sifonu çekilince duş giderinden su çıkıyor	Ortak hatta daralma; su en alçak çıkışı arıyor	Akış yönünün takibi, daralma noktasının kamera ile bulunması
Giderlerden lağım kokusu geliyor ama akış normal	Kuruyan sifon suyu, eksik havalandırma veya çatlamış ek yeri	Sifon ve havalandırma kontrolü, gerekirse duman veya kamera testi
Bahçede bir noktada zemin çöküyor, toprak hep nemli	Kırık veya ayrılmış boru, sızan suyun toprağı yıkaması	Kamera ile yer tespiti, noktasal kazı ve parça değişimi
Hat birkaç haftada bir yeniden tıkanıyor	Kök girişi, ters eğim, çökme veya içeride kalmış kalıcı tortu	Kamera kaydı, kök kesme veya hat yenileme kararının verilmesi
Sağanakta bodrum giderinden su yükseliyor	Sokak kanalının dolması ve geri tepme; çekvalf yokluğu	Kotların ölçülmesi, çekvalf montajı, gerekirse pompalı düzen
Giderlerden “lık lık” sesi geliyor	Havalandırma eksikliği veya kısmi tıkanma nedeniyle hava sıkışması	Havalık hattının kontrolü, kısmi tıkanıklığın giderilmesi
Bodrum duvarında koku ve ıslaklık var, yağmur yokken bile	Bina altından geçen hattın sızdırması	Bina altı hattın görüntülenmesi, gerekiyorsa kazısız veya kazılı yenileme

Tabloya bakarken şuna dikkat edin: belirtinin “kaç giderde” olduğu, sorunun nerede olduğunu anlamanın en hızlı yoludur. Tek gider sorunu genellikle içeridedir; birden fazla gider aynı anda etkileniyorsa sorun ortak hattadır ve büyük ihtimalle bina dışına yakındır.

Ustayı aramadan önce 5 dakikada neye bakmalısınız?

Ustayı aramadan önce beş dakikalık basit bir kontrol, hem sorunu doğru anlatmanızı hem de ekibin doğru ekipmanla gelmesini sağlar. Bu kontrolleri yaparken hiçbir boruyu sökmenize ya da kimyasal kullanmanıza gerek yoktur.

1. Kaç gider etkileniyor? Lavabo, duş, klozet, mutfak eviyesi ve çamaşır makinesi giderini tek tek deneyin. Hangisinin yavaş, hangisinin normal aktığını not edin.
2. Hangi katlar etkileniyor? Apartmandaysanız alt ve üst komşulara sorun. Yalnızca zemin kat ve bodrum etkileniyorsa ana hatta bir daralma olasılığı yüksektir.
3. Muayene bacası nerede? Bahçede, otoparkta veya bina girişinde kapağı bulmaya çalışın. Kapağı açmadan yerini bilmeniz yeterli; açılması gerekiyorsa bunu ekip yapar.
4. Belirti ne zaman başladı? Sağanaktan sonra mı, bir tadilattan sonra mı, yoksa yavaş yavaş mı? Bu bilgi, geri tepme ile kalıcı arızayı ayırmaya yardım eder.
5. Kısa bir video çekin. Yükselen suyun, kokunun kaynağının veya çöken zeminin görüntüsü, ekibin hangi ekipmanı yükleyeceğine telefonda karar vermesini kolaylaştırır.

Bu bilgilerle aradığınızda görüşme kısa sürer ve sahaya eksik malzemeyle gelinme ihtimali azalır. Özellikle aynı belirtinin daha önce de yaşanıp yaşanmadığını söylemeniz önemlidir; tekrar eden arızalar için ekip ilk ziyarette kamerayı da yanına alır.

Fotoğraf ve video gönderirken nelere dikkat etmeli?

WhatsApp’tan görüntü gönderirken kanalizasyon ustasının işine en çok yarayacak kareler şunlardır: taşan giderin yakın çekimi, muayene bacası kapağının çevresi, bina girişindeki logarın konumu ve bahçede çöken ya da ıslak kalan noktanın geniş açılı bir görüntüsü. Sesli bir not ile hangi giderin ne zaman sorun çıkardığını eklemeniz, ekibin hazırlığını tamamlar. Kapalı bir bacanın kapağını yalnızca görüntü almak için açmayın.

Bu sürede yapmamanız gerekenler

Taşma varsa suyu kullanmaya devam etmeyin; çamaşır ve bulaşık makinesini durdurun. Kostik veya asitli gider açıcı dökmeyin; bu ürünler hattı açmaz, borulara ve ustanın eline zarar verebilir. Muayene bacasına eğilerek bakmayın, içine girmeyin. Kapalı kanalizasyon hacimlerinde zehirli ve boğucu gazlar birikebilir; bu alanlar yalnızca gaz ölçümü yapılarak ve uygun ekipmanla açılmalıdır.

Hangi durumlar beklemeye gelmez?

Atık suyun yaşam alanına taştığı, bodrumun su aldığı veya zeminin hattın üzerinde çöktüğü durumlar acildir ve aynı gün müdahale gerektirir. Bu durumlarda beklemek, hasarı hem maddi hem de sağlık açısından büyütür.

Acil sayılan başlıca durumlar şunlardır:

• Klozetten, duş giderinden veya yer süzgecinden pis su yükselmesi ve yere taşması.
• Bodrumda, otoparkta veya asansör kuyusunda atık suyun birikmeye başlaması.
• Bina girişindeki logar kapağından dışarı akan atık su.
• Bahçede, kaldırımda veya bina dibinde ani zemin çökmesi; altında boşluk oluşmuş olabilir.
• Bir işletmede, okulda veya sağlık kuruluşunda tuvaletlerin kullanılamaz hâle gelmesi.
• Yoğun ve keskin koku ile birlikte baş ağrısı veya baş dönmesi hissi; bu durumda alanı havalandırıp terk edin.

Altyapı Su Kuyusu Tünel’in acil hattı 7 gün 24 saat açıktır. Gece saatlerinde arayan bir müşteriye önce taşmayı durdurmak için yapılacakları anlatırız, ardından ekibi yola çıkarırız. Varış süresi ilçeye, saate ve trafiğe göre değişir; bunu telefonda size açıkça söyleriz.

Taşma anında ilk on dakikada yapılacaklar

1. Evdeki tüm su kullanımını durdurun; musluk, duş, makine ve rezervuar dahil.
2. Taşan giderin çevresindeki eşyaları, halıları ve prizlere yakın kabloları kaldırın.
3. Apartmandaysanız yönetimi ve üst katları haberdar edin; yukarıdan gelen su taşmayı büyütür.
4. Bodrumda elektrik panosu veya prize yakın su birikiyorsa o bölgenin sigortasını güvenli şekilde kapatın.
5. Pencereleri açarak alanı havalandırın, çıplak elle atık suya temas etmeyin.
6. Kanalizasyon ustasını arayın ve belirtiyi, katı, etkilenen giderleri kısaca anlatın.

Bu adımlar arızayı çözmez ama hasarın büyümesini ve sağlık riskini sınırlar. Ekip geldiğinde de müdahaleye hazır, güvenli bir çalışma alanı bulur.

Acil olmayan ama ertelenmemesi gereken işaretler

Bazı belirtiler bugün bir felakete yol açmaz ama haftalar içinde büyür: giderek yavaşlayan akış, aralıklı koku, bahçede sürekli nemli kalan bir nokta, tekrar eden tıkanıklık. Bunlar için birkaç gün içinde randevu almak, ileride büyük bir kazı yapmak zorunda kalmaktan çok daha ekonomiktir.

Kanalizasyon arızası kime aittir: mülk sahibi mi, İSKİ mi?

Genel kural olarak binanın içindeki tesisat ile parselden sokağa çıkan bağlantı hattı mülk sahibine, sokak altındaki ana kanal ise İSKİ’ye aittir. Sınırın tam olarak nereden geçtiği bağlantının yapılış şekline göre değişebileceği için kesin bilgiyi her zaman İSKİ’den teyit etmek gerekir; ama sahadaki pratik ayrım çoğu durumda aşağıdaki gibidir.

Hattın bölümü	Genellikle kimin sorumluluğunda	Kimi aramalısınız
Daire içi giderler, sifonlar, branşmanlar	Daire sahibi (kiracılıkta sözleşmeye göre)	Tesisatçı veya kanalizasyon ustası
Bina düşey kolonları ve bodrum yatay hattı	Kat malikleri ortak; apartman yönetimi	Kanalizasyon ustası
Parsel içindeki muayene bacaları ve bahçe hattı	Mülk sahibi veya kat malikleri	Kanalizasyon ustası
Parselden sokak kanalına uzanan bağlantı hattı	Uygulamada çoğunlukla mülk sahibi; bağlantı detayına göre değişebilir	Önce İSKİ’ye danışın, gerekirse usta
Sokak altındaki ana kanal ve kamuya ait bacalar	İSKİ	İSKİ arıza hattı (ALO 185)
Yol üzerindeki yağmur suyu ızgaraları	İSKİ veya ilgili belediye	İSKİ veya belediye

Pratikte en sık yaşanan karışıklık şudur: bina girişindeki logar taşıyor ve kimse sorunun binada mı, sokakta mı olduğunu bilmiyor. Bunu anlamanın yolu, parsel içindeki son muayene bacasına bakmaktır. Bu baca doluysa ama sokaktaki İSKİ bacası normal akıyorsa sorun büyük ihtimalle bina tarafındadır. Sokaktaki baca da doluysa ana kanalda bir tıkanma olabilir ve ilk arama İSKİ’ye yapılmalıdır.

Altyapı Su Kuyusu Tünel olarak sorunun İSKİ tarafında olduğunu gördüğümüz durumda bunu size açıkça söyler, gereksiz bir işe girişmeyiz. Kamuya ait bir hatta izinsiz müdahale etmek hem yasal sorun yaratır hem de arızayı çözmez.

Kiracı, ev sahibi ve yönetim arasında

Kiracı olarak yaşadığınız dairede tıkanıklık varsa, sorunun kullanımdan mı yoksa yapıdan mı kaynaklandığı masrafın kime düşeceğini etkiler. Bir sifona sıkışan yabancı cisim genellikle kullanıma bağlanır; kırık bir boru veya çökmüş bir ana hat ise yapısal bir sorundur. Usta, raporunda nedeni yazarak bu tartışmanın netleşmesine yardım eder. Ortak hattaki arızalarda ise karar yetkisi kat malikleri ve apartman yönetimindedir.

Usta geldiğinde iş sırasıyla nasıl ilerler?

İyi bir kanalizasyon ustası sahaya geldiğinde önce dinler, sonra bakar, sonra ölçer ve en son müdahale eder. Bu sıra bozulduğunda yanlış yere kazı yapmak, sağlam boruyu kırmak ya da sorunu yalnızca geçici olarak hafifletmek kaçınılmaz olur. Altyapı Su Kuyusu Tünel ekiplerinin sahada izlediği akış şöyledir:

1. Belirtinin dinlenmesi: Hangi giderler, ne zamandan beri, hangi koşulda sorun çıkarıyor? Daha önce kim, ne yaptı? Bu sorular arızanın yerini daraltır.
2. Alanın güvene alınması: Taşma varsa su kullanımı durdurulur, çocuklar ve evcil hayvanlar alandan uzaklaştırılır, kapalı hacimler açılmadan önce havalandırma ve gaz ölçümü yapılır.
3. Muayene bacalarının açılması: Bina çıkışından sokağa doğru her bacadaki su seviyesi kontrol edilir. Dolu ile boş baca arasındaki bölüm, sorunun bulunduğu kesimdir.
4. Akışın yeniden sağlanması: Acil bir taşma varsa önce hat makineyle açılır, böylece bina yeniden kullanılabilir hâle gelir.
5. Kamera ile görüntüleme: Açılan hattın içine kamera sokularak kırık, kök, çökme, ters eğim veya tortu tespit edilir; sorunlu noktanın baca ağzından mesafesi ölçülür.
6. Bulguların size gösterilmesi: Görüntüler ekranda birlikte izlenir, hangi onarım seçeneklerinin bulunduğu ve her birinin artısı eksisi anlatılır.
7. Yöntem ve teklif: Noktasal onarım mı, hat yenileme mi, kazısız geçiş mi? Seçime göre yerinde net teklif verilir; gerekiyorsa ruhsat ve izin konuları konuşulur.
8. Onarım veya yenileme: Kazı, iksa, boru değişimi, ek yerlerinin contalanması, bacanın yenilenmesi gibi işler yapılır.
9. Test ve son kamera kontrolü: Hatta bol su verilerek akış izlenir, onarılan bölüm tekrar kamerayla görüntülenir.
10. Alanın toparlanması: Kazı geri doldurulur, sıkıştırılır, yüzey eski hâline yaklaştırılır; çalışma alanı temiz teslim edilir.

Her iş bu adımların hepsini içermez. Yalnızca bir mutfak giderinin yağla tıkandığı bir durumda süreç ilk dört adımda tamamlanabilir. Ancak tekrar eden bir arıza veya çöken bir zemin söz konusuysa kamera aşaması atlanmamalıdır.

İşin gerçekten bittiğini nasıl anlarsınız?

Bir kanalizasyon işinin bittiğini anlamak için akan suya bakmak yetmez; hattın içinin de temiz ve sağlam olduğunu görmek gerekir. Teslimde şu dört şeyi isteyebilirsiniz:

• Akış testi: Birden fazla giderin aynı anda açılması ve klozetin arka arkaya çekilmesiyle hattın yükü taşıyıp taşımadığının gözlenmesi.
• Son kamera görüntüsü: Onarılan veya açılan bölümün içten görüntüsü. Mümkünse bu kaydı telefonunuza alın.
• Bacada seviye kontrolü: Su verildikten sonra muayene bacalarında suyun birikmeden aktığının görülmesi.
• Açıklamalı özet: Arızanın nedeni, yapılan iş ve varsa ileride dikkat edilmesi gerekenlerin kısa bir dökümü.

Bu kayıt, aynı hatta ileride bir sorun çıktığında başlangıç noktası olur ve bir sonraki ustanın aynı yerleri baştan aramasını önler.

Kamera ile kanalizasyon arıza tespiti nasıl yapılır?

Kamera ile arıza tespiti, ucunda ışıklı bir kamera bulunan esnek bir kablonun muayene bacasından veya temizleme ağzından hattın içine itilmesi ve görüntünün ekranda canlı izlenmesidir. Bu yöntem, kazı yapmadan önce sorunun ne olduğunu ve tam olarak nerede olduğunu gösterdiği için kanalizasyon ustasının en değerli aracıdır.

Kamera hattın içinde ilerledikçe kablo üzerindeki sayaç ne kadar yol alındığını gösterir. Böylece “kırık, bacadan itibaren yaklaşık şu kadar metre ileride” denebilir ve kazı yalnızca o noktada yapılır. Bazı sistemler, kameranın yerini yüzeyden bir alıcıyla bulmaya da imkân verir; bu da kazı noktasını daha da netleştirir.

Kamera neleri gösterir?

• Boru cidarındaki çatlak ve kırıklar, kopmuş parçalar.
• Ek yerlerinden içeri sızmış ince ağaç kökleri ve kök yumakları.
• Boru kesitinin ezilmesi, ovalleşmesi veya tamamen çökmesi.
• Ek yerlerinde kayma ve kademelenme; bir borunun diğerine göre aşağıda kalması.
• Suyun belirli bir noktada göllenmesi; bu genellikle ters veya yetersiz eğimi gösterir.
• Duvarlara yapışmış yağ, kireç ve çimento artığı gibi kalıcı tortular.
• Hatta sonradan eklenmiş, plansız bağlantılar ve yanlış yöne giren branşmanlar.

Kamera ne zaman şarttır?

Aynı hat birkaç ay içinde ikinci kez tıkanıyorsa, bahçede veya bodrumda nedeni belirsiz bir ıslaklık varsa, bir binayı satın almadan önce altyapısının durumunu bilmek istiyorsanız ya da kentsel dönüşüm sonrası yeni bağlantının doğru yapılıp yapılmadığından emin değilseniz kamera görüntülemesi gerekir. Tek seferlik, nedeni belli bir sifon tıkanıklığında ise genellikle gerek yoktur.

Kamera görüntülemesinin sağlıklı olması için hattın önce temizlenmesi gerekir. Su ve tortuyla dolu bir boruda kamera bir şey göremez. Bu yüzden ekip çoğu zaman önce hattı yıkar, sonra görüntüler.

Hangi arızada hangi yöntem kullanılır?

Doğru yöntem, arızanın türüne, borunun malzemesine ve hatta erişim imkânına göre seçilir; her soruna aynı makineyle yaklaşmak ya hattı açamaz ya da boruya zarar verir. Aşağıdaki karşılaştırma, kanalizasyon ustasının sahada kullandığı başlıca yöntemleri özetler.

Yöntem	En uygun olduğu durum	Sınırları
El spirali	Kısa mesafeli lavabo, duş ve sifon tıkanıklıkları	Bina ana hattında ve uzun mesafede yetersiz kalır
Mekanik (motorlu) spiral	Islak mendil, bez, sert tıkaçlar; ince kök yumağı	Tortuyu tamamen sökmez; kırık boruda takılma riski taşır
Yüksek basınçlı su (canal jet)	Yağ, tortu, kum ve çamur birikimi; hattın baştan sona yıkanması	Çok eski ve çatlak borularda kontrollü basınç gerekir
Vidanjör	Dolmuş logar, foseptik ve rögarların boşaltılması; çamur ve atığın çekilmesi	Kendi başına hattın içini temizlemez, genellikle jetle birlikte kullanılır
Kamera ile görüntüleme	Tekrar eden arıza, belirsiz sızıntı, satın alma öncesi kontrol	Teşhis aracıdır, onarım yapmaz
Noktasal kazı ve parça değişimi	Tek noktada kırık, çökme veya kayık ek yeri	Yüzeyin açılmasını gerektirir; uzun hasarlı hatlarda ekonomik olmayabilir
Hat yenileme (açık kazı)	Boydan boya eskimiş, çok noktada kırık veya ters eğimli hat	Daha uzun süren, kazı ve ruhsat gerektirebilen iş
Kazısız tünel ile geçiş	Bahçe, yol, otopark veya yapı altından yüzeyi bozmadan yeni hat geçirmek	Zemin yapısı ve güzergâh uygunluğu yerinde değerlendirilmelidir

Çoğu iş bu yöntemlerin birkaçını sırayla içerir. Örneğin kök girmiş bir bahçe hattında önce mekanik spiralle kök kesilir, sonra jetle kalıntı yıkanır, ardından kamerayla ek yerinin durumu görülür. Ek yeri çok bozuksa o bölüm değiştirilir; değilse belirli aralıklarla bakım önerilir.

Yüzeyin bozulmasını istemediğiniz durumlarda kazısız tünel ile hat geçişi güçlü bir seçenektir. Peyzajı yeni yapılmış bir bahçe, taş kaplı bir avlu veya sık kullanılan bir otopark altından yeni boru, yüzeyi boydan boya kazmadan geçirilebilir.

Kimyasal gider açıcılar neden yöntem değildir?

Market rafındaki gider açıcılar yalnızca ince saç ve sabun tortusunu kısmen çözebilir. Bina ana hattındaki bir mendil yığınına, köke veya çökmüş boruya etkisi yoktur. Üstelik hattı dolduran bu kimyasal, sonra gelen ustanın el ve gözü için tehlike yaratır; eski metal borularda ve contalarda da hasara yol açabilir.

Logar ve rögar sorunlarında usta ne yapar?

Logar veya rögar taşıyorsa usta önce haznenin içindeki atığı vidanjörle çeker, ardından giriş ve çıkış borularını yüksek basınçlı suyla temizler ve haznenin duvarında, tabanında veya kapağında hasar olup olmadığını kontrol eder. Haznenin kendisi çatlamış ya da çökmüşse yenilenmesi gerekir.

Logar, binadan gelen birden fazla hattın toplandığı ve tortunun çöktüğü bir haznedir. Zamanla tabanında çamur, kum ve yağ katmanı oluşur; bu katman çıkış borusunun ağzına ulaştığında akış yavaşlar ve hazne taşar. Düzenli logar temizliği, bu birikimin tıkanmaya dönüşmesini önler.

Hazne onarımında dikkat edilenler

• Tuğla veya taş örgü eski bacalarda derzlerin boşalması toprağın içeri akmasına ve çevrede çökmeye neden olur.
• Kapak ve çerçevesi kırılmış bir baca, hem yaya güvenliği hem de yüzey suyunun hatta dolması açısından risklidir.
• Haznenin tabanında akışı yönlendiren kanal (oluk) bozulmuşsa tortu daha hızlı birikir.
• Prefabrik beton bileziklerle veya uygun malzemeyle yapılan yenileme, eski örgü haznelerin yerine daha sızdırmaz bir çözüm sunar.

Foseptik kullanan yapılar

İstanbul’un bazı kırsal kesimlerinde, ana kanala henüz bağlanmamış yapılarda veya eski yazlık bölgelerde foseptik çukurlar hâlâ kullanılabilir. Foseptiğin dolması, çevreye sızması ya da çukurun çökmesi ciddi bir sağlık sorunudur. Bölgede kanalizasyon şebekesi varsa yapının şebekeye bağlanması uzun vadede en sağlıklı çözümdür. Bağlantı mümkün değilse foseptiğin sızdırmaz olması ve düzenli boşaltılması gerekir.

Kanalizasyon ustası arızayı yüzeyden nasıl yorumlar?

Deneyimli bir kanalizasyon ustası, kamerayı hatta sokmadan önce bile yüzeyde ipuçları arar. Bahçede çimin bir şerit hâlinde daha yeşil olması, kaldırım taşlarının belirli bir hat boyunca oturması, bina dibinde sıvanın kabarması ya da bodrumda tek bir köşede beliren tuz lekeleri, altta sızan bir hattın izleri olabilir. Bu gözlemler kamera bulgularıyla birleştiğinde kazı noktası netleşir ve gereksiz söküm yapılmaz.

Muayene bacalarının içindeki iz çizgileri de önemli bilgi verir. Bacanın duvarında belirli bir yükseklikte kalmış kir çizgisi, suyun zaman zaman o seviyeye kadar yükseldiğini, yani mansapta tekrar eden bir daralma bulunduğunu gösterir. Kanalizasyon ustası bu işaretleri okuyarak, şikâyet sizin için yeni olsa bile sorunun ne zamandır sürdüğünü tahmin edebilir.

Kanalizasyon borusu nasıl seçilir ve hangi eğimle döşenir?

Bina dışındaki kanalizasyon hatlarında bugün en çok koruge HDPE ve PVC borular kullanılır; seçim çap, derinlik, zemin yükü ve bağlantı noktasına göre yapılır. Eğim ise suyun katı atığı da sürükleyerek akmasını sağlayacak kadar olmalı, ne fazla dik ne fazla yatık kalmalıdır.

Boru tiplerinin karşılaştırması

Boru tipi	Öne çıkan özelliği	Dikkat edilmesi gereken
Koruge HDPE (dışı oluklu, içi düz)	Hafif, esnek, zemin hareketine dayanıklı; uzun boylarla az ek yeri	Yataklama ve dolgu malzemesinin doğru yapılması gerekir; sivri taşlı dolgu zarar verir
PVC kanalizasyon borusu	Düzgün iç yüzey, kolay montaj, bina çevresi ve bahçe hatlarında yaygın	Ağır trafik yükü altında uygun et kalınlığı ve gömme derinliği seçilmeli
Beton büz	Eski yapılarda sık rastlanır; büyük çaplarda dayanıklı	Ek yerleri zamanla açılır, kök girişine yatkındır; yenilemede genellikle HDPE ile değiştirilir
Pik döküm	Eski binaların düşey kolonlarında ve bodrum hatlarında görülür	Paslanma ve iç yüzeyde kabuklanma akışı daraltır

Eski bir beton büz hattın tek bir bölümünü onarırken, yeni parçanın eski boruya geçiş noktası özel olarak çözülmelidir. Farklı malzemeleri uygun adaptör ve conta olmadan birleştirmek, birkaç ay sonra o noktadan sızıntı ve kök girişi demektir.

Eğim neden bu kadar önemlidir?

Kanalizasyon hatları basınçla değil yer çekimiyle çalışır. Eğim yetersizse su akar ama katı atık geride kalır ve zamanla hattı daraltır. Eğim aşırıysa bu kez su hızla kaçar, katı atık yine yolda kalır. Doğru eğim, borunun çapına ve hattın türüne göre belirlenir ve döşeme sırasında lazerli veya optik nivo ile kontrol edilir.

Sahada sık gördüğümüz hata, tadilat sırasında “biraz eğim versek yeter” diyerek gözle döşenmiş hatlardır. Bu hatlar ilk aylarda sorun çıkarmaz; sonra belirli bir noktada sürekli göllenme başlar ve tıkanma tekrar eder. Kamera bu göllenmeyi açıkça gösterir. Çözüm genellikle o bölümün sökülüp doğru kotla yeniden döşenmesidir.

Muayene bacasının yeri ve sayısı

Muayene bacası, hattın içine erişmeyi sağlayan kapaklı haznedir ve özellikle yön değiştirme, kot farkı ve birleşme noktalarına konur. Bacası olmayan uzun bir hatta arıza çıktığında usta hatta erişemez ve kazı yapmak zorunda kalır. Yeni hat döşenirken bacaların yeri planlanmalı, kapakları sonradan peyzaj veya kaplama altında kaybolmamalıdır.

Geri tepme ve bodrum su basması nasıl önlenir?

Geri tepme, sokak kanalı dolduğunda atık suyun ters yöne, yani binanın en alçak giderine doğru yükselmesidir ve en etkili önlem bodrum ile zemin altı giderlerine çekvalf takılması, gerektiğinde bu giderlerin pompalı bir düzene alınmasıdır. Sorunun çözümü, binanın kotunun sokak kanalına göre konumuna bağlıdır.

İstanbul’da özellikle şiddetli sağanaklarda yağmur suyu ve atık suyun aynı anda ana kanala yüklendiği bölgelerde bu durum sık görülür. Bodrum katı sokak seviyesinin altında kalan binalarda risk daha yüksektir. Ayrıca yağmur suyunun izinsiz şekilde atık su hattına bağlandığı binalarda, sağanakta hat kendi içinden de dolabilir.

Çekvalf nedir, nereye takılır?

Çekvalf, suyun yalnızca bir yönde akmasına izin veren, ters yönde basınç geldiğinde kapanan bir kapaktır. Kanalizasyonda genellikle bodrum giderlerinin ana hatta katıldığı noktaya veya bina çıkışındaki muayene bacasına yakın bir yere takılır. Doğru seçilmiş ve erişilebilir yere takılmış bir çekvalf, ani taşmaların önündeki ilk bariyerdir.

Çekvalfin bakım gerektirdiği unutulmamalıdır. İçine takılan bir bez veya tortu, kapağın tam kapanmasını engeller. Bu yüzden çekvalf, kapağı açılarak kontrol edilebilecek bir yere konmalı ve belirli aralıklarla temizlenmelidir.

Pompalı düzen ne zaman gerekir?

Bodrum katın giderleri sokak kanalının kotundan aşağıdaysa, bu giderlerden çıkan su yer çekimiyle kanala ulaşamaz. Bu durumda bodrum giderleri ayrı bir hazneye toplanır ve oradan pompa ile yukarı basılarak ana hatta verilir. Böyle bir düzen kurulurken pompanın arızalanma ihtimali de düşünülmeli, gerekirse yedekli çözüm tercih edilmelidir.

Yağmur suyunu atık su hattından ayırmak

Çatı ve teras yağmur iniş borularının kanalizasyon hattına bağlanması, sağanakta binanın kendi hattını aşırı yükler. Bu bağlantıların ayrılıp ayrı bir yağmur suyu hattına veya drenaj sistemine yönlendirilmesi, geri tepme riskini azaltan önemli bir adımdır.

Apartman yönetimleri bina ana gider hattında neye dikkat etmeli?

Apartmanlarda en pahalı ve en çok tartışma yaratan arızalar ortak gider hattında yaşanır; bu nedenle yönetimin hattı tanıması, muayene bacalarının yerini bilmesi ve düzenli kontrol yaptırması gerekir. Sorun çıktığında hangi dairenin etkilendiğini değil, hattın hangi bölümünün etkilendiğini sormak doğru başlangıçtır.

Çok katlı bir binada her daire kendi giderini düşey kolona verir; kolonlar bodrumda yatay bir toplayıcıda birleşir ve bina çıkışındaki bacaya ulaşır. Bu toplayıcının bir noktasındaki daralma, en alt katlardaki daireleri ilk ve en ağır şekilde etkiler. Üst katlar sorunu fark etmezken zemin kat su basmasıyla uğraşabilir.

Yönetim için kısa bir bakım notu

• Bina krokisine veya projesine bakarak kolonların, bodrum hattının ve bacaların yerini işaretleyin.
• Muayene bacası kapaklarının üzerine saksı, kaplama veya araç park edilmediğinden emin olun.
• Zemin kattaki işletmelerin mutfak giderlerinde yağ tutucu olup olmadığını kontrol edin.
• Sakinlere ıslak mendil, pamuk, kedi kumu ve kızartma yağının giderlere atılmaması gerektiğini duyurun.
• Tekrar eden arızalarda kamera kaydı isteyin ve bu kaydı yönetim dosyasında saklayın.
• Bodrum ve otopark giderlerinde çekvalf varsa düzenli kontrol ettirin.

Eski binalarda düşey kolon sorunları

Yaşı ilerlemiş apartmanlarda düşey gider kolonları çoğu zaman pik döküm veya eski tip borulardan yapılmıştır. Bu borular içten kabuklanarak daralır, ek yerlerinden sızdırmaya başlar ve duvar içinde kalan bölümleri görünmeden çürüyebilir. Üst katlarda sorun yokken ara katlardaki bir dairede tavandan gelen nem veya koku, çoğu zaman bu kolonun bir ekinden kaynaklanır.

Kolon yenilemesi bina içinde yapılan, daireleri etkileyen bir iştir ve genellikle yönetimin planlamasını gerektirir. Kolonla birlikte bodrum yatay hattının da değerlendirilmesi akıllıca olur; aksi takdirde yeni kolonlar eski ve daralmış bir toplayıcıya bağlanmış olur.

Masraf paylaşımında kamera kaydının rolü

Ortak hatta çıkan bir arızanın nedeni, belirli bir dairenin kullanımından kaynaklanıyorsa masraf paylaşımı tartışmalı hâle gelebilir. Kamera görüntüsü, tıkanmanın hangi branşmandan geldiğini ve ne tür bir maddeden oluştuğunu gösterdiği için yönetimin karar vermesini kolaylaştırır. Altyapı Su Kuyusu Tünel ekipleri, istendiğinde bulguları yönetime açıklamalı şekilde iletir.

Yeni bina ve kentsel dönüşümde kanalizasyon bağlantısı nasıl yapılır?

Yeni yapılan veya kentsel dönüşümle yenilenen bir binanın kanalizasyonu, İSKİ’nin bağlantı izni ve koşullarına uygun olarak, belirlenen noktadan ve kotta ana kanala bağlanmalıdır. Bu süreç evrak, keşif ve saha uygulamasından oluşur; usta işin saha kısmını üstlenir ve bağlantının tekniğine uygun yapılmasını sağlar.

Kentsel dönüşüm İstanbul’un birçok ilçesinde eski binaların yerine yenilerinin yapılmasını getirdi. Bu sırada eski bağlantı hatları çoğu zaman yerinde kalır ya da yarım bırakılır. Yeni binanın hattı eski, çökmüş bir bağlantıya eklenirse ilk yıl içinde tıkanma ve koku sorunları başlar. Bu yüzden yeni bağlantıdan önce eski hattın durumunu kamerayla görmek ve gerekiyorsa tamamen yenilemek akıllıca olur.

Bağlantı sürecinde genel adımlar

1. Binanın atık su ve yağmur suyu projelerinin hazırlanması ve ilgili başvuruların yapılması.
2. İSKİ tarafından bağlantı noktasının ve koşullarının belirlenmesi.
3. Yol veya kaldırımda kazı gerekiyorsa belediyeden kazı ruhsatı alınması.
4. Parsel içi hattın, muayene bacalarının ve bağlantı borusunun doğru kot ve eğimle döşenmesi.
5. Bağlantının ilgili kurumun kurallarına uygun şekilde tamamlanması ve kontrol aşaması.
6. Kazı alanının doldurulması, sıkıştırılması ve yüzeyin eski hâline getirilmesi.

Prosedürün ayrıntıları ve istenen belgeler zaman içinde değişebileceği için başvuru öncesi güncel koşulları İSKİ’den öğrenmenizi öneririz. Bizim rolümüz, saha uygulamasını tekniğine uygun yapmak ve bu süreçte size yol göstermektir. Yeni hat yapımıyla ilgili ayrıntılar için kanalizasyon hattı yapım sayfamıza göz atabilirsiniz.

Atık su ve yağmur suyu ayrı mı bağlanmalı?

Ayrık sistemin bulunduğu bölgelerde atık su ve yağmur suyunun ayrı hatlarla, ayrı kanallara verilmesi gerekir. Yağmur suyunun atık su hattına bağlanması, sağanakta arıtma sistemine ve bina hattına gereksiz yük bindirir. Bölgenizde hangi sistemin uygulandığını bağlantı sürecinde öğrenirsiniz; usta da hattı buna göre kurgular.

Kentsel dönüşümde kanalizasyon ustasının erken dahil olması

Yeni binanın kanalizasyonu çoğu zaman inşaatın son aşamasında düşünülür. Oysa kanalizasyon ustası temel aşamasında sürece dahil olursa bodrum kotu, çıkış noktası, baca yerleri ve yağmur suyu ayrımı baştan doğru kurgulanır. Temeli dökülmüş bir binada bodrum kotunun sokak kanalının altında kaldığı sonradan fark edilirse tek seçenek pompalı bir düzen kurmaktır; bu da işletme ve bakım yükü demektir.

Müteahhitlere ve kat maliklerine önerimiz, proje aşamasında mevcut sokak kanalının kotunu ve bağlantı noktasını öğrenmek, eski parsel hattının durumunu kamerayla görmek ve yeni hat güzergâhını buna göre planlamaktır.

Kazı, kapalı alan ve ruhsat: güvenlik nasıl sağlanır?

Kanalizasyon işinde güvenlik; kazının göçmemesi, kapalı hacimlerdeki gazdan korunma, yayaların ve trafiğin çalışma alanından ayrılması ile yol ve kaldırımda yapılacak kazılar için gerekli izinlerin alınması demektir. Bu dört konuda eksik bırakılan her adım, kişilere ve yapılara zarar verebilecek riskler doğurur.

Kazı güvenliği: iksa ve şev

Belli bir derinliği aşan kazılarda yan duvarların göçme riski vardır. Zemin yapısına göre kazı kenarları ya eğimli (şevli) açılır ya da ahşap veya metal iksa sistemiyle desteklenir. Dolgu zeminlerde, yer altı suyunun yüksek olduğu alanlarda ve bina temeline yakın kazılarda bu konu daha da kritik hâle gelir. Kazı çukurunun hemen kenarına toprak yığılmaz, ağır makine yanaştırılmaz.

Kapalı alan ve gaz ölçümü

Logar, rögar ve derin muayene bacaları kapalı alan olarak kabul edilmelidir. Bu hacimlerde hidrojen sülfür gibi zehirli gazlar veya oksijen eksikliği olabilir. İçeri girilmesi gereken durumlarda önce havalandırma ve gaz ölçümü yapılır, çalışan emniyet ekipmanıyla donatılır ve dışarıda mutlaka bir gözcü bekler. Bu kural, işin ne kadar kısa süreceğinden bağımsız olarak uygulanır.

Yaya, araç ve komşu güvenliği

Kazı alanı bariyer, şerit ve gece görünür uyarılarla çevrilir. Sokakta çalışılıyorsa trafiğin yönlendirilmesi planlanır. Açık bırakılan bir baca veya çukur, çalışma bitene kadar kapatılır veya korunur.

Kazı ruhsatı ve izinler

Yol, kaldırım veya kamuya ait alanlarda yapılacak kazılar için ilgili belediyeden kazı ruhsatı alınması gerekir. Parsel içindeki çalışmalar genellikle bu kapsamda değildir; ancak bağlantı hattı kaldırımdan veya yoldan geçiyorsa durum değişir. Hangi işin izin gerektirdiğini keşif sırasında size açıkça söyleriz.

İyi bir kanalizasyon ustası nasıl seçilir?

İyi bir kanalizasyon ustası; sorunu yerinde inceleyip nedenini açıklayan, kamera ile teşhis yapabilen, yöntem seçeneklerini artı ve eksileriyle anlatan, net bir teklif veren ve işi bitirdiğinde kanıtıyla teslim eden kişidir. Telefonda görmeden kesin fiyat söyleyen ya da her soruna aynı çözümü öneren bir yaklaşım, çoğu zaman sorunun tekrar etmesiyle sonuçlanır.

Aşağıdaki kontrol listesi, birden fazla ustayla görüşüyorsanız karşılaştırma yapmanıza yardım eder:

• Belirtiyi soruyor mu? İyi bir usta telefonda hangi giderlerin etkilendiğini, sorunun ne zamandır sürdüğünü ve daha önce ne yapıldığını sorar.
• Kamerası var mı? Tekrar eden arızalar ve gizli sızıntılar için kamera ile görüntüleme imkânı olmalıdır.
• Birden fazla yöntem biliyor mu? Spiral, basınçlı su, vidanjör, noktasal kazı ve kazısız geçiş arasında doğru seçimi yapabilmelidir.
• Kazı ve hat döşeme yapabiliyor mu? Sorun kırık veya çökmüş bir boruysa, yalnızca açma yapabilen biri işi tamamlayamaz.
• Teklifi yerinde ve yazılı veriyor mu? Yapılacak işin kapsamı, yöntemi ve dahil olmayan kalemleri açıkça belirtilmelidir.
• Güvenlik kurallarına uyuyor mu? Kapalı alana gaz ölçümü yapmadan inmek, derin kazıyı desteksiz bırakmak ciddi uyarı işaretidir.
• İzin süreçlerini biliyor mu? Yol veya kaldırımda kazı gerekiyorsa bunun izne tabi olduğunu söylemelidir.
• Sorunun kendi alanında olmadığını söyleyebiliyor mu? Arıza İSKİ’nin hattındaysa bunu dürüstçe belirtmelidir.
• Teslimde neyi gösteriyor? Akış testi ve son görüntü sunabilmelidir.
• Alanı nasıl bırakıyor? Kazının doldurulması, yüzeyin toparlanması ve temizlik teklifin içinde mi, sorun.

İlk telefon görüşmesinde sorabileceğiniz sorular

1. Bu belirtiye bakarak sorunun daire içinde mi, ortak hatta mı olduğunu düşünüyorsunuz?
2. Ekip gelirken kamera ve yüksek basınçlı su ekipmanını da getirecek mi?
3. Açma yeterli olmazsa kazı ve boru değişimini de aynı ekip yapabiliyor mu?
4. Teklifi yerinde mi vereceksiniz, kapsamına neler dahil?
5. Kazı gerekirse yüzeyin toparlanması ve moloz kaldırma kimde?
6. İş bittikten sonra onarılan bölümün görüntüsünü bana gösterebilir misiniz?

Bu sorulara verilen cevaplar, karşınızdaki kişinin işi nasıl ele aldığını hızlıca gösterir. Net ve açıklayıcı cevaplar veren bir usta, sahada da aynı şekilde çalışır.

Uyarı işaretleri

Görmeden “kesin şu kadar tutar” denmesi, her işe aynı ücret kalıbı uygulanması, açıklama yapılmadan hemen kazıya başlanması, kimyasal dökme önerisi ve iş bittikten sonra ek kalemlerin çıkması dikkat etmeniz gereken durumlardır. İyi bir usta belirsizliği önceden söyler: “kamerada kırık çıkarsa şu yapılır, çıkmazsa iş burada biter” gibi.

Kanalizasyonda en sık yapılan hatalar nelerdir?

Kanalizasyonda en sık yapılan hatalar; yağ, ıslak mendil ve inşaat artığının gidere atılması, eğimsiz döşenen tadilat hatları, muayene bacasının kaplama altına gömülmesi, ağaçların hattın hemen üzerine dikilmesi ve tekrar eden tıkanıklıkta nedenin araştırılmamasıdır. Bunların her biri, zamanla küçük bir sorunu büyük bir onarıma dönüştürür.

Kullanımdan kaynaklanan hatalar

• Kızartma yağını lavaboya dökmek: Yağ boruda soğuyup katılaşır, üzerine diğer atıklar yapışır ve zamanla hattı daraltır.
• Islak mendil ve hijyen ürünleri: “Atılabilir” yazsa bile birçoğu suda kolay dağılmaz; ana hatta birikerek tıkaç oluşturur.
• Kedi kumu, kahve telvesi ve yemek artıkları: Ağır parçacıklar düşük eğimli bölümlerde çöker.
• Tadilat sırasında harç ve alçı suyunu gidere vermek: Boru içinde sertleşen çimento, ancak mekanik işlemle sökülebilir; bazen boru değişimi gerekir.

Yapım ve tadilattan kaynaklanan hatalar

• Gözle verilen eğim: Nivo kullanılmadan döşenen hatlarda göllenme ve tortu birikmesi kaçınılmazdır.
• Muayene bacasını kapatmak: Bahçe düzenlemesi veya otopark kaplaması sırasında baca kapağı gömülürse, bir sonraki arızada hatta erişim kalmaz.
• Uygun olmayan malzemeyle geçiş: Farklı boru tiplerinin adaptörsüz birleştirilmesi sızıntı ve kök girişine kapı açar.
• Yağmur suyunu atık su hattına bağlamak: Sağanakta bina hattını aşırı yükler ve geri tepmeye yol açar.
• Yetersiz yataklama: Borunun altına kum yatak yapılmadan, taşlı dolguyla gömülmesi zamanla çatlamaya neden olur.

Ağaç kökleri: sessiz ama inatçı bir sorun

Ağaç kökleri, boru ek yerlerinden sızan nemi takip ederek hattın içine girer ve orada hızla büyür. İnce kılcal kökler zamanla sert bir yumak oluşturur, akışı neredeyse tamamen keser. Bahçeli müstakil evlerde ve eski sitelerde bu sorun sık görülür. Kök mekanik olarak kesilebilir; ancak ek yeri onarılmazsa geri gelir. Kalıcı çözüm, sorunlu bölümün ek yeri az olan ve conta ile sızdırmazlığı sağlanmış bir boruyla değiştirilmesidir. Yeni ağaç dikerken hattın güzergâhından uzak durmak da ileride yaşanacak sorunların önüne geçer.

Koku sorununu küçümsemek

Akışta bir sorun yokken gelen lağım kokusu çoğu zaman “geçer” diye ertelenir. Oysa bu koku, kurumuş bir sifondan, eksik bir havalandırmadan veya duvar içinde ya da zemin altında çatlamış bir boru ekinden geliyor olabilir. Uzun süre kullanılmayan banyolarda sifona su vermek basit bir çözümdür; ama koku devam ediyorsa hattın kontrol edilmesi gerekir.

Kanalizasyon ustasının size söylemesi gereken üç şey

İşe başlamadan önce kanalizasyon ustası size en az üç şeyi açıkça söylemelidir: arızanın ne olduğu ya da ne olabileceği, bunu nasıl çözeceği ve çözüm sonrasında sorunun tekrar etme ihtimalinin ne olduğu. Örneğin “hatta kök var, keseceğim ama ek yeri bozuk olduğu için birkaç ay içinde geri gelebilir; kalıcı çözüm o bölümün değişmesidir” diyen bir usta, size gerçekçi bir tablo sunuyordur. Bu açıklık, sizin bilgiyle karar vermenizi sağlar.

Kanalizasyon tamir fiyatını neler belirler?

Kanalizasyon tamiri ve hat işlerinin fiyatı yerinde keşif sonrası belirlenir; çünkü bedeli belirleyen asıl etkenler, yani arızanın türü, hattın uzunluğu ve derinliği, zemin, erişim ve seçilen yöntem ancak sahada görülebilir. Telefonda verilen rakamlar çoğu zaman iş başladıktan sonra değişir.

Fiyatı etkileyen başlıca unsurlar şunlardır:

• İşin türü: Açma, kamera ile tespit, noktasal onarım, hat yenileme ve yeni bağlantı birbirinden çok farklı iş kalemleridir.
• Metraj: Değiştirilecek veya döşenecek hattın uzunluğu.
• Derinlik: Derin hatlarda kazı hacmi artar, iksa gerekebilir.
• Zemin yapısı: Kaya, sıkı kil, dolgu veya yer altı suyu yüksek zemin, işin süresini ve yöntemini değiştirir.
• Yüzey kaplaması: Toprak bir bahçe ile beton, taş veya asfalt kaplı bir alan arasında söküm ve onarım farkı vardır.
• Erişim: Makinenin yaklaşabildiği bir alanla, elle çalışmak gereken dar bir avlu aynı değildir.
• Yöntem: Açık kazı ile kazısız tünel geçişi farklı ekipman ve emek gerektirir.
• Ruhsat ve izin: Kamuya ait alanda kazı gerekiyorsa izin süreci ve buna bağlı yükümlülükler maliyete eklenir.
• Zaman: Gece veya tatil günü yapılan acil müdahaleler, planlı işlerden farklı organize edilir.

Altyapı Su Kuyusu Tünel, yerinde keşfin ardından yapılacak işi, yöntemi ve kapsamı açıkça yazan net bir teklif verir. Keşif ve teklif talebiniz için 0538 237 26 41 numarasını arayabilir ya da fotoğraf ve konum göndererek ön değerlendirme isteyebilirsiniz.

Uzun vadede tasarruf ettiren kararlar

Aynı hattın her iki ayda bir açtırılması, toplamda bir defalık doğru onarımdan daha pahalıya gelebilir. Kamera kaydı, bu kararı verirken size somut veri sunar: sorun basit bir birikintiyse düzenli bakım yeterlidir; kırık veya ters eğim varsa kalıcı onarım daha mantıklıdır.

Mevsime göre bakım takvimi

Kanalizasyon hatları yıl boyunca aynı yükü taşımaz. Sonbaharda yaprak ve toprak, yağmur ızgaralarını ve bahçe süzgeçlerini doldurur; ilk sağanaklardan önce bu noktaların temizlenmesi taşma riskini azaltır. Kış aylarında yoğun yağışla birlikte geri tepme şikâyetleri artar; bodrum çekvalflerinin bu dönemden önce kontrol edilmesi iyi bir alışkanlıktır.

İlkbaharda ağaç kökleri yeniden büyümeye başlar; geçmişte kök sorunu yaşanmış hatlar bu dönemde kontrol edilebilir. Yaz aylarında ise yazlık bölgelerde nüfus artar, uzun süre kapalı kalan evlerde sifonlar kurur ve koku şikâyetleri yoğunlaşır. Bu mevsimsel ritmi bilmek, sorunla karşılaşmadan önce küçük önlemler almanızı sağlar.

Satın alma ve kiralama öncesi kanalizasyon kontrolü

Bir daire, müstakil ev veya iş yeri satın almadan ya da uzun süreli kiralamadan önce kanalizasyon hattına baktırmak, sonradan çıkacak masraflı sürprizleri önler. Kanalizasyon ustası muayene bacalarını açar, hattı yıkar ve kamera ile bina çıkışından parsel sınırına kadar görüntüler. Kırık, çökme, kök veya ters eğim varsa bunu kayıt altına alır. Bu bilgi, pazarlıkta ve onarım planında size somut bir dayanak verir.

Eski yapılarda bu kontrol özellikle değerlidir. Dışarıdan bakımlı görünen bir evin altındaki hat, onlarca yıl önce döşenmiş beton büz olabilir ve ilk büyük sağanakta sorun çıkarabilir.

İlçelere göre kanalizasyon ustası

Altyapı Su Kuyusu Tünel, Başakşehir Güvercintepe’deki merkezinden İstanbul’un 39 ilçesinin tamamına kanalizasyon ustası gönderir. Her ilçenin zemini, yapı stoku ve altyapı geçmişi farklı olduğu için ilçe sayfalarımızda o bölgeye özgü sorunları ve çözüm yollarını ayrıca anlattık.

İstanbul’da arızalar neden ilçeden ilçeye değişir?

Tarihi yarımada ve Boğaz kıyısındaki eski mahallelerde yüzyıllık taş kanallar, beton büzler ve plansız eklemeler yan yana bulunur; dar sokaklar makine erişimini zorlaştırır. Batıdaki hızlı büyüyen ilçelerde kısa sürede yapılan çok katlı binalar, sanayi alanları ve yeni bağlantılar öne çıkar. Sahil ilçelerinde yer altı suyu ve deniz seviyesine yakın kotlar, sırt mahallelerinde ise sert eğimler ve yağmur suyunun hızla aşağı akması işin karakterini değiştirir. Kuzeydeki kırsal ilçelerde ise müstakil yapılar, uzun bahçe hatları ve foseptikten şebekeye geçiş konuları daha çok gündeme gelir.

Avrupa yakası

• Arnavutköy
• Avcılar
• Bağcılar
• Bahçelievler
• Bakırköy
• Başakşehir
• Bayrampaşa
• Beşiktaş
• Beylikdüzü
• Beyoğlu
• Büyükçekmece
• Çatalca
• Esenler
• Esenyurt
• Eyüpsultan
• Fatih
• Gaziosmanpaşa
• Güngören
• Kağıthane
• Küçükçekmece
• Sarıyer
• Silivri
• Sultangazi
• Şişli
• Zeytinburnu

Anadolu yakası ve Adalar

• Adalar
• Ataşehir
• Beykoz
• Çekmeköy
• Kadıköy
• Kartal
• Maltepe
• Pendik
• Sancaktepe
• Sultanbeyli
• Şile
• Tuzla
• Ümraniye
• Üsküdar

İstanbul genelindeki diğer altyapı hizmetlerimiz için İstanbul altyapı hizmet bölgeleri sayfasına da bakabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Kanalizasyon ustası ile kanal açma ustası aynı kişi midir?

Her kanal açma ustası tam bir kanalizasyon ustası değildir. Kanal açma, tıkanmış hattın spiral veya basınçlı suyla temizlenmesidir. Kanalizasyon ustası ise bunun yanında kamerayla arıza tespiti yapar, kırık boruyu kazıyla değiştirir, eğimi düzeltir, muayene bacası yeniler ve yeni hat döşer. Tıkanıklık tekrar ediyorsa veya zemin çöküyorsa, yalnızca açma yapan biri yerine bu işlerin hepsini yapabilen bir ustayla çalışmak sorunun kalıcı çözümü için gereklidir.

Kanalizasyon ustası gece de gelir mi?

Evet, Altyapı Su Kuyusu Tünel acil kanalizasyon arızalarına İstanbul genelinde 7 gün 24 saat ekip yönlendirir. Taşma, bodrum su basması veya bina girişindeki logarın dışarı akması gibi durumlar gece de beklemeye gelmez. Aradığınızda önce taşmayı sınırlamak için yapabileceklerinizi anlatırız, ardından ekibi yola çıkarırız. Varış süresi ilçenize, saate ve trafiğe göre değişir; bunu telefonda açıkça belirtiriz.

Arızanın bende mi İSKİ’de mi olduğunu nasıl anlarım?

Parsel içindeki son muayene bacasına ve sokaktaki İSKİ bacasına bakarak anlayabilirsiniz. Sizin bacanız dolu ama sokaktaki baca normal akıyorsa sorun büyük ihtimalle bina hattındadır ve usta çağırmanız gerekir. Sokaktaki baca da doluysa ana kanalda tıkanma olabilir; bu durumda önce İSKİ’nin arıza hattını arayın. Emin olamadığınız durumlarda usta keşif sırasında bu ayrımı yapar ve sorun kamu hattındaysa bunu size söyler.

Kamera ile görüntüleme her işte gerekli mi?

Hayır, kamera her iş için şart değildir. Nedeni belli, tek seferlik bir sifon veya mutfak gideri tıkanıklığında genellikle gerekmez. Ancak aynı hat birkaç ay içinde tekrar tıkanıyorsa, bahçede veya bodrumda nedeni belirsiz bir ıslaklık ya da çökme varsa, bir yapıyı satın almadan önce altyapıyı görmek istiyorsanız veya yeni bir bağlantının doğruluğundan emin olmak istiyorsanız kamera görüntülemesi en güvenilir teşhis yoludur.

Kırık bir kanalizasyon borusu kazı yapmadan onarılabilir mi?

Duruma göre evet. Yüzeyin bozulması istenmeyen bahçe, otopark veya yapı altı geçişlerinde kazısız tünel yöntemiyle yeni bir hat geçirilebilir. Ancak her zemin ve güzergâh buna uygun değildir; zemin yapısı, derinlik, çevredeki diğer altyapı hatları ve bağlantı noktalarının konumu yerinde değerlendirilmelidir. Tek bir noktadaki kırıkta ise o noktada küçük bir kazı yapıp parçayı değiştirmek çoğu zaman en hızlı ve ekonomik yoldur.

Kanalizasyon kokusu neden gelir, ne yapmalıyım?

Kanalizasyon kokusu en sık kurumuş bir sifondan, eksik veya tıkalı havalandırma borusundan ya da çatlamış bir boru ekinden gelir. Uzun süre kullanılmayan bir banyonuz varsa önce giderlere su verin. Koku devam ediyorsa veya duvar dibinde, bodrumda, bahçede belirli bir noktadan geliyorsa hattın kontrol edilmesi gerekir. Yoğun koku ile baş ağrısı veya baş dönmesi yaşanıyorsa alanı havalandırıp terk edin ve uzman çağırın.

Bodrum katım her yağmurda su alıyor, çözümü nedir?

Bodrumun her sağanakta su alması çoğunlukla geri tepmeden kaynaklanır; sokak kanalı dolunca su binanın en alçak giderinden yükselir. Çözüm, bodrum giderlerine erişilebilir bir çekvalf takılması, yağmur iniş borularının atık su hattından ayrılması ve bodrum kotu sokak kanalının altındaysa bu giderlerin pompalı bir hazneye alınmasıdır. Hangi önlemin gerektiği, binanın kotları ölçülerek yerinde belirlenir.

Ağaç kökü giren hat nasıl temizlenir?

Ağaç kökü giren hat, mekanik spiralin ucuna takılan kesici başlıkla temizlenir, ardından yüksek basınçlı suyla kalıntılar yıkanır. Ancak kök, boru ek yerindeki aralıktan girdiği için yalnızca kesmek kalıcı çözüm değildir; kök bir süre sonra geri döner. Kamera ile ek yerinin durumuna bakılır. Hasar ciddiyse o bölüm sızdırmaz contalı ve az ekli bir boruyla değiştirilir. Hattın üzerindeki ağaç dikimini de gözden geçirmek gerekir.

Kanalizasyon tamiri ne kadar sürer?

Süre işin türüne göre değişir. Basit bir tıkanıklık açma birkaç saatte biter. Kamera ile yeri belirlenmiş tek bir kırık borunun noktasal kazıyla değiştirilmesi genellikle aynı gün içinde tamamlanabilir. Uzun bir hattın yenilenmesi, kazısız geçiş veya yol üzerinde izin gerektiren bağlantı işleri ise daha uzun planlama ister. Keşif sırasında usta, işin aşamalarını ve tahmini süresini size ayrıca bildirir.

Kanalizasyon ustası fiyatı telefonda söylenebilir mi?

Kesin fiyat telefonda söylenemez, çünkü bedel arızanın türüne, hattın uzunluğuna ve derinliğine, zemine, yüzey kaplamasına, erişime ve seçilecek yönteme bağlıdır. Fotoğraf ve video ile bir ön değerlendirme yapılabilir; ama net teklif yerinde keşif sonrası verilir. Altyapı Su Kuyusu Tünel, keşfin ardından yapılacak işi, yöntemi ve kapsamı açıkça belirten bir teklif sunar; böylece iş sırasında sürpriz kalem çıkmaz.

Kimyasal gider açıcı kullanmak hattı bozar mı?

Kostik veya asitli gider açıcılar özellikle eski metal borulara ve contalara zarar verebilir, ama asıl sorun genellikle işe yaramamalarıdır. Bina ana hattındaki mendil yığınını, kökü veya çökmüş boruyu çözemezler. Hatta biriken kimyasal, sonra gelen ustanın cildi ve gözü için tehlike yaratır. Ciddi tıkanıklıklarda doğru yöntem mekanik spiral ya da yüksek basınçlı sudur; kimyasal kullandıysanız bunu ustaya mutlaka söyleyin.

Yeni yaptırdığım binada kanalizasyon neden sık tıkanıyor?

Yeni binalarda sık görülen nedenler; inşaat sırasında hatta kaçan harç ve çimento artığı, gözle verilmiş yetersiz eğim, eski ve çökmüş bir bağlantı hattına yapılan ekleme ya da muayene bacalarının eksik bırakılmasıdır. Kamera ile görüntüleme bu nedenlerden hangisinin geçerli olduğunu gösterir. Çimento birikintisi mekanik olarak sökülebilir; eğim veya bağlantı hatası ise ilgili bölümün yeniden yapılmasını gerektirir.

Apartmanda ortak hattaki arızanın masrafını kim öder?

Bina düşey kolonları, bodrum yatay hattı ve parsel içi ortak hatlar kat maliklerinin ortak alanıdır; bu bölümlerdeki arızalar genellikle apartman yönetimi aracılığıyla ortak giderden karşılanır. Ancak tıkanmanın belirli bir dairenin kullanımından kaynaklandığı kamera görüntüsüyle açıkça ortaya çıkarsa yönetim farklı bir karar alabilir. Kesin paylaşım, yönetim planına ve kat maliklerinin kararına göre belirlenir.

Muayene bacası olmayan bir hatta usta nasıl çalışır?

Muayene bacası yoksa usta önce hatta erişebileceği bir nokta arar: bina içindeki temizleme ağzı, bodrumdaki bir kapak veya en yakın gider. Buradan spiral ve kamera ile ilerlenebilir. Erişim mümkün değilse uygun bir noktada küçük bir kazı yapılarak hatta ulaşılır ve çoğu zaman bu noktaya kalıcı bir muayene bacası eklenir. Böylece gelecekteki arızalarda tekrar kazı gerekmez.

Hangi ilçelere kanalizasyon ustası gönderiyorsunuz?

Altyapı Su Kuyusu Tünel, İstanbul’un Avrupa yakası ve Anadolu yakasındaki 39 ilçenin tamamında çalışır; Adalar da bu kapsamdadır. Merkezimiz Başakşehir Güvercintepe’dedir ve ekiplerimizi ilçeye, işin türüne ve aciliyetine göre planlarız. İstanbul dışındaki illere hizmet vermiyoruz. Sayfadaki ilçe listesinden kendi ilçenize özel rehberi açarak o bölgedeki tipik sorunları ve çözüm yollarını okuyabilirsiniz.

Kanalizasyon hattını kendim açmayı denemeli miyim?

Tek bir lavabo veya duş giderinde sifonu söküp temizlemek ve el pompası kullanmak genellikle güvenlidir. Bunun ötesinde, özellikle bina ana hattında, logar ve muayene bacalarında kendi başınıza işlem yapmanızı önermeyiz. Bu hacimlerde zehirli gaz bulunabilir, kiralık spiral makineleri eski borulara zarar verebilir ve yanlış müdahale sorunu daha derine itebilir. Birden fazla gider etkileniyorsa doğrudan ustayı aramak en doğru adımdır.

Altyapı Su Kuyusu Tünel’e nasıl ulaşırsınız?

Kanalizasyon arızanızı anlatmak, keşif randevusu almak veya fotoğraf ve konum göndererek ön değerlendirme istemek için aşağıdaki kanallardan bize ulaşabilirsiniz. Acil durumlarda telefon en hızlı yoldur.

• Telefon: 0538 237 26 41
• WhatsApp: wa.me/905382372641
• E-posta: info@altyapisukuyusutunel.com
• Adres: Güvercintepe Mahallesi, Ahmet Yesevi Caddesi, Güneş Sokak No:29, Başakşehir / İstanbul
• Çalışma saatleri: Acil kanalizasyon arızaları için 7 gün 24 saat, İstanbul’un tüm ilçeleri

Yazılı talepleriniz için iletişim sayfamızı kullanabilir, sahadan görüntülere galeri bölümünden göz atabilirsiniz. Şirket yetkilisi: Musa.