Sultangazi Kanalizasyon Açma

Sultangazi kanalizasyon açma çağrıları yıl boyunca aynı yoğunlukta gelmez; sağanak yağışların ardından, havaların soğuduğu aylarda ve kalabalık misafir ağırlanan bayram günlerinde belirgin şekilde artar. Bunun nedeni, ilçenin yamaçlara yaslanan yerleşimi, yoğun apartman dokusu ve ana caddeler boyunca sıralanan küçük işletmelerin hatlara bıraktığı yüktür. Bina hattınız tıkandıysa ya da avludaki baca taşıyorsa 0538 237 26 41 numarasından ekibimize ulaşabilirsiniz.

Burada daire içindeki lavabo ve tuvalet giderlerinden değil, binanızı sokak kanalına bağlayan dış hatlardan söz ediyoruz. Tek bir mutfak ya da banyo giderinde yaşanan sorunlar için ev içi gider açma sayfamıza bakabilirsiniz. Aşağıdaki bölümlerde Gazi, Cebeci, Habipler, Malkoçoğlu, Uğur Mumcu ve Sultançiftliği gibi mahallelerde gördüğümüz tıkanıklık tiplerini, mevsimlerle ilişkisini ve hangi açma yönteminin ne zaman seçildiğini anlatıyoruz.

Sultangazi’de tıkanıklıklar hangi dönemlerde ve neden artar?

Sultangazi’de tıkanıklıklar en çok yoğun yağışların ardından, soğuk aylarda ve kalabalık bayram dönemlerinde artar; çünkü bu üç dönemde hatlara giren atığın hem miktarı hem de türü değişir. Bu dönemsel farkı bilmek, hem sorunun nedenini tahmin etmeyi hem de önleyici yıkamanın zamanını seçmeyi kolaylaştırır.

Yağışlı günlerin ardından

Yamaçtaki sokaklardan aşağıya akan yağmur suyu toprak, kum ve ince çakıl taşır. Bu malzeme ızgaralı avlu süzgeçlerinden, kenarları kırık baca kapaklarından ya da yağmur suyunun pis su hattına bağlandığı eski binalarda doğrudan oluklardan hatta girer. Su çekildikten sonra kum hat tabanında kalır ve kesiti daraltır.

Soğuk aylarda

Kışın toprak ve boru soğuk olduğu için mutfaktan gelen yağ, bina çıkışına varmadan katılaşmaya başlar. Yazın uzun mesafe akabilen bir yağ, kışın ilk birkaç metrede boru çeperine yapışır. Isıtma için kapalı tutulan bodrum ve depoların zemin giderleri ise uzun süre kullanılmadığı için kuruyup koku yaymaya başlar.

Bayram ve misafir dönemlerinde

Kalabalık sofralar, kurban bayramında artan yağlı yemek ve bulaşık yükü, kısa sürede hatta normalden çok daha fazla yağ ve yemek artığı gönderir. Bina hattı zaten daralmışsa, bu ek yük tıkanıklığı tetikleyen son damla olur. Bayram öncesi yaptırılan bir yıkama, en kalabalık günde yaşanacak bir taşmanın önüne geçer.

Yamaç mahallelerinde hatta neden kum ve çamur birikir?

Yamaç mahallelerinde hatta kum ve çamur birikmesinin nedeni, yağmur suyunun eğim boyunca hızlanıp toprağı sürüklemesi ve bu malzemenin bir şekilde kanalizasyon hattına girmesidir. Sultangazi’nin kuzeye doğru yükselen kesimlerinde, özellikle orman ve açık arazilere yakın sokaklarda, bu tablo düzlükteki sokaklara göre daha sık görülür.

Kanalizasyon açma sırasında gördüğümüz tablo hep benzerdir: kum, hattın eğiminin azaldığı yerde çöker. Yamaçtan inen bir bina hattı, sokak kanalına bağlanmadan hemen önce düzleşiyorsa, kumun biriktiği yer tam olarak orasıdır. Tıkanıklık bu nedenle genellikle binanın hemen önünde değil, parsel bacasına yakın, eğimin kırıldığı noktada oluşur. Bu noktaya ulaşmak için ekip, akış yönüne göre aşağıdaki bacadan geriye doğru çalışmayı tercih eder.

Çamurla dolmuş bir hattı spiral ile açmak çoğu zaman yetersiz kalır; spiral çamurun içinden bir yol açar ama birikimin büyük bölümü yerinde kalır. Bu tür hatlarda yüksek basınçlı su ile hattı baştan sona yıkamak ve çamuru bacaya taşıyarak oradan almak gerekir. Bacanın tabanında biriken çamur temizlenmezse bir sonraki yağmurda hatta geri döner.

Kanalizasyon açma sonrasında bacanın tabanına bakmak da bize çok şey anlatır. Tabanda iri çakıl görüyorsak su büyük olasılıkla açık bir süzgeçten ya da kırık bir kapaktan giriyordur; ince ve kaygan bir çamur ise daha çok ek yerlerinden sızan topraktan kaynaklanır.

Kum ve çamuru azaltmak için yapılabilecekler

• Avludaki ızgaralı süzgeçlerin altında kum tutucu bir hazne olup olmadığını öğrenin; varsa düzenli boşaltın.
• Kırık ya da yerinden oynamış baca kapaklarını yeniletin; aralıklardan giren su beraberinde toprak taşır.
• Bahçe sulaması ya da avlu yıkaması sırasında toprağın süzgeçlere sürüklenmesini engelleyin.
• Çatı oluklarının pis su hattına mı, yağmur suyu hattına mı bağlı olduğunu kontrol ettirin.
• Yoğun yağışlı dönemlerin ardından bacaların tabanına göz atın; biriken çamur erken fark edilirse kolay alınır.

Tıkanıklık hangi seviyede ve kimin sorumluluğunda?

Tıkanıklık; daire bağlantısında, ortak kolonda, bina ana hattında, parsel bağlantısında ya da sokaktaki şebekede olabilir ve hangi seviyede olduğu, hem sorumluluğu hem de yapılacak işi belirler. Parsel bacasına kadar olan bölüm mülk sahibine ya da apartman yönetimine, sokak altındaki ana kanal ise İSKİ’ye aittir.

Seviye	Tipik belirti	Sorumluluk	Bizim yaptığımız iş
Daire bağlantısı	Yalnızca tek bir dairede yavaşlama	Daire sahibi	Dış hat açma kapsamında değil; ev içi gider açma yönlendirmesi
Ortak kolon	Aynı düşey hattaki dairelerde, özellikle alt katlarda geri tepme	Apartman yönetimi	Kolon dip noktasından spiral ve yıkama
Bina ana hattı	Bodrum ve zemin katta bütün giderlerde aynı anda sorun	Apartman yönetimi	Bina çıkışındaki bacadan açma, yıkama, kamera kontrolü
Parsel bağlantısı	Bina önündeki baca dolu, sokak tarafı boş	Mülk sahibi ya da yönetim	Parsel bacasından açma, gerekirse geriye doğru yıkama
Sokak şebekesi	Parsel bacası boş, sokaktaki kapakta su yükseliyor	İSKİ	Müdahale etmeyiz; ALO 185’e bildirim yapılmalıdır

Kanalizasyon açma ekibini çağırmadan önce tabloyu kullanırken en kolay gözlem bacalardır. Bina çıkışındaki ilk baca ile parsel sınırındaki son baca arasında hangisinin dolu olduğunu görmek, tıkanıklığın aralığını hemen daraltır. Bacalara ulaşamıyorsanız ya da kapaklar çok ağırsa zorlamayın; fotoğraf göndermeniz ekibin hazırlığı için yeterlidir.

Apartmanlarda en sık tartışma konusu, tıkanıklığın ortak hatta mı yoksa bir dairenin kendi bağlantısında mı olduğudur. Kamera kaydı bu soruyu netleştirir: tıkacın yeri metre olarak okunur ve hangi bağlantının ötesinde ya da berisinde kaldığı görülür. Bu bilgi, yönetimin masrafı adil biçimde paylaştırmasını sağlar.

Sultangazi’de hangi açma yöntemi ne zaman kullanılır?

Sultangazi’deki hatlarda yöntem tıkanıklığın türüne göre seçilir: kum, çamur ve yağ gibi çepere yayılan birikimlerde yüksek basınçlı su, bez, mendil ve kök gibi tek noktada toplanan sert tıkaçlarda mekanik spiral kullanılır; kamera ise iki yöntemin öncesinde ve sonrasında karar ve doğrulama aracıdır.

Yüksek basınçlı su ile hat yıkama

Basınçlı su makinesinin hortumu, ucundaki nozuldan geriye ve yanlara püsküren jetlerle hattın içinde ilerler. Jetler bir yandan hortumu ileri iterken öte yandan boru çeperindeki kumu, çamuru ve yağı söküp aşağıdaki bacaya taşır. Sultangazi’nin yamaç sokaklarında kum ve çamurla dolan hatlarda ilk tercih budur. Nozul tipi ve basınç, borunun cinsine ve durumuna göre ayarlanır; eski beton büzlerde kademeli ilerlenir.

Mekanik spiral ile tıkaç kırma

Spiral makinesi, döner hareketle hattın içinde ilerleyen yaylı bir kablodur. Ucuna takılan kesici ya da yakalayıcı başlık, ıslak mendil ve bez yığınlarını, kök saçaklarını ve sertleşmiş harç parçalarını kırar ya da dolayıp geri çeker. Yay çapı boru çapına uygun seçilmezse dirseklerde sıkışabilir ya da tıkacın içinden geçip onu yerinde bırakabilir. Spiralden sonra hattı su ile yıkamak, açılan yolun etrafında kalan birikimi temizler.

Kamera ile görüntüleme

Hat kamerası, esnek bir kablonun ucundaki ışıklı bir kameradır ve borunun içini ekrana aktarır. Açmadan önce tıkacın yerini, türünü ve borunun durumunu; açtıktan sonra ise hattın gerçekten temizlendiğini gösterir. Tekrarlayan tıkanmalarda, apartmanlardaki sorumluluk tartışmalarında ve yöntem seçiminde emin olunamadığında kamera kaydı belirleyicidir.

Cadde üzerindeki dükkân ve atölyelerde neler farklıdır?

Cadde üzerindeki dükkân ve atölyelerde fark, hatta giden atığın türüdür: fırınlarda hamur ve yağ, kasaplarda yağ ve kemik parçası, kuaförlerde saç, oto yıkamalarda kum ve tortu, küçük imalat atölyelerinde ise talaş ve boya artığı hatlara karışır. Sultangazi’de kanalizasyon açma talebi gelen binaların önemli bir kısmında bu işletmeler çoğu zaman apartmanların zemin katında yer alır ve üst katlardaki dairelerle aynı hattı paylaşır.

Bu karma kullanım, tıkanıklık yaşandığında sorunun kaynağını tartışmalı hale getirir. Daireler işletmeyi, işletme daireleri sorumlu tutar. Kanalizasyon açma sırasında alınan kamera kaydı ve bacadan çıkan atığın türü, tıkanıklığın gerçek kaynağını çoğu zaman açıkça gösterir. Saç ve yağın birbirine dolandığı keçemsi bir tıkaç ya da yoğun bir kum yığını, kimin hangi önlemi alması gerektiği konusunda yönetime somut bir yol haritası sunar.

İşletme hatlarında açma işini çalışma saatleri dışına planlıyoruz. Fırınlar için öğleden sonra, lokanta ve kasaplar için kapanış sonrası, oto yıkamalar içinse müşteri yoğunluğunun azaldığı saatler genellikle uygundur. Böylece iş yeri kapanmadan ve müşteri kaybetmeden hat açılır.

Küçük imalat atölyelerinde durum biraz daha farklıdır. Tezgâh başında yıkanan fırça ve kaplardan gelen boya, tutkal ve reçine kalıntısı borunun içinde ince katmanlar halinde sertleşir; bu katmanlar zamanla kalınlaşarak kesiti daraltır. Bu tür bir hatta kanalizasyon açma işinden önce kamera ile katmanın sertliğine bakıyor, buna göre spiral başlığını ya da nozul tipini seçiyoruz. Sertleşmiş katmana gereğinden yüksek basınç uygulamak yerine kademeli çalışmak, eski borunun zarar görmesini önler.

İşletmelere özel önleyici adımlar

• Fırın ve lokantalar: Yağ tutucu kullanın ve düzenli boşaltın; hamur artığını gidere değil çöpe atın.
• Kasaplar: Yıkama suyu giderlerine sağlam süzgeç takın; yağ ve küçük kemik parçalarının hatta gitmesini önleyin.
• Kuaförler: Lavabo süzgeçlerini her gün temizleyin; saç, hatta yağ ve sabunla birleşip sert tıkaç oluşturur.
• Oto yıkamalar: Çökeltme haznelerini düzenli boşaltın; kum ve tortunun doğrudan hatta gitmesine izin vermeyin.
• Atölyeler: Boya, tutkal ve talaşı gidere dökmeyin; bu maddeler borularda sertleşip kalıcı birikim bırakır.

Bodrum ve kapalı otopark giderleri neden ayrı ele alınır?

Bodrum ve kapalı otopark giderleri, binanın en alçak noktasında bulundukları ve çoğu zaman sokak kanalından daha aşağıda kaldıkları için ayrı ele alınır; bu giderlerde tıkanıklık hem daha sık görülür hem de geri tepme riski daha yüksektir. Sultangazi’de yeni yapılan apartmanların önemli bir kısmında kapalı otopark ve bodrum depoları bulunur.

Otopark zemin giderlerine araç lastikleriyle taşınan kum, çamur ve kışın tuzlanan yollardan gelen tortu dolar. Bu giderlerin bir kısmı, atık suyu yukarıdaki hatta basan bir pompa çukuruna bağlıdır. Çukurun tabanında biriken kum ve çamur pompanın emişini zorlar, sonunda gider taşar. Pompa çukurlu sistemlerde açma işi, çukurun tabanındaki birikimin alınması ve çıkış hattının yıkanmasıyla birlikte ele alınır.

Bodrum katlarında ise sorun genellikle bina ana hattının sokak kanalına göre yeterince yüksekte olmamasıdır. Hattın aşağısında herhangi bir daralma olduğunda su ilk olarak bodrumdaki giderden yükselir. Bu binalarda çekvalf bulunup bulunmadığını ve çalışır durumda olup olmadığını açma sırasında kontrol ediyoruz; bakımsız bir çekvalf, kapağı tortuyla tutulduğu için kendisi bir tıkanıklık noktasına dönüşebilir.

Bodrumu ve otoparkı olan binalar için kontrol listesi

• Otopark süzgeçlerinin ızgaralarını ve altındaki hazneleri belirli aralıklarla temizletin.
• Pompa çukuru varsa tabanındaki birikimi ve şamandıranın serbestçe hareket ettiğini kontrol ettirin.
• Çekvalfin yerini öğrenin ve kapağının tortusuz olduğundan emin olun.
• Bodrum depolarındaki uzun süre kullanılmayan giderlere ara sıra su dökerek kokunun önüne geçin.
• Kış aylarında yollardan taşınan tuzlu çamurun otopark giderlerinde biriktiğini unutmayın.

Bir hattın açılması baştan sona nasıl ilerler?

Bir hattın açılması, telefondaki ön görüşmeden kamera kaydıyla yapılan teslime kadar sekiz adımda ilerler. Her adım bir öncekinin verdiği bilgiye dayanır; özellikle ilk kamera bakışı ile son kontrol, Sultangazi kanalizasyon açma işlerinde sonucun kalıcılığını belirleyen adımlardır.

1. Ön görüşme: Binanın yapısı, etkilenen bölümler, yağmurla ilişki olup olmadığı, zemin katta işletme bulunup bulunmadığı ve bilinen bacaların yeri sorulur.
2. Bacaların kontrolü: Binanın önündeki ilk kapak ile sokağa en yakın son kapak kaldırılır; suyun hangisinde beklediği, sorunun aralığını ortaya koyar.
3. Güvenlik önlemleri: Açık bacanın çevresi işaretlenir, içindeki gazın dağılması için beklenir; ekip bacaya inmeden yüzeyden çalışır.
4. Kamera ile ön inceleme: Tıkacın mesafesi ve türü belirlenir; hat tamamen doluysa önce suyun inmesi sağlanır.
5. Yöntemin belirlenmesi: Görüntüye göre basınçlı su, spiral ya da ikisinin sırayla kullanımına karar verilir.
6. Açma: Tıkaç giderilir ve akış geri gelir.
7. Yıkama ve atığın alınması: Hatta kalan kum, çamur ve yağ basınçlı su ile aşağıdaki bacaya taşınır, oradan alınır.
8. Son kontrol ve teslim: Kamera ile hat yeniden izlenir, kayıt size gösterilir, tekrar tıkanmayı önlemek için öneriler paylaşılır ve kapaklar kapatılır.

Son görüntülemede borunun kendisinde bir hasar fark edilirse, örneğin çatlamış bir bölüm ya da birbirinden uzaklaşmış iki boru ağzı, bunu kayıtta işaretleyip ayrıca konuşuyoruz. Böyle bir hasar yıkamayla düzelmez; hat temizlense bile atık o noktada yeniden tutunur.

Açılan hat yeniden tıkanıyorsa ne yapılmalı?

Açılan hat kısa süre içinde aynı noktadan yeniden tıkanıyorsa, birikimin arkasında yapısal bir kusur bulunma ihtimali yüksektir ve bir sonraki adım tekrar açma değil, kamera kaydının dikkatle incelenmesidir. Kırılmış, çökmüş ya da eğimi bozulmuş bir boru, ne kadar iyi yıkanırsa yıkansın atığı tutmaya devam eder.

Sultangazi’de bu tablonun en sık iki kaynağı vardır. Birincisi, yamaç zemininde zaman içinde oturan ve ortasında su göllenen boru bölümleridir; göllenen yerde kum ve yağ hızla birikir. İkincisi, yeni bina yapımı sırasında eski bağlantıya uygun olmayan açıyla eklenen borulardır; ek noktasında oluşan basamak, akışı keser.

Kamera kaydında bu tür bir kusur görürsek, kusurun hangi metrede olduğunu ve neden kalıcı bir müdahale gerektirdiğini görüntü üzerinden açıklıyoruz. Kalıcı çözüm süreci hat onarımı sayfamızda anlatılıyor. Taşma ya da bodruma su gelmesi gibi beklemeye gelmeyen durumlarda ise 7/24 acil arıza ekibi sayfamızdaki ilk yapılacaklar listesi işinize yarar.

Tıkanıklığı büyüten yaygın hatalar nelerdir?

Tıkanıklığı en çok büyüten hatalar; hatta kimyasal dökmek, uygun olmayan aletle zorlamak, rögara inmeye çalışmak, kapakları açık bırakmak ve hattı kamerasız kapatmaktır. Bu hatalar hem süreyi uzatır hem de güvenlik riski yaratır.

• Kimyasal dökmek: Dış hattaki kum, çamur ya da mendil yığınını çözmez; boru ve contaları yıpratır, açma sırasında ekibe sıçrama riski oluşturur.
• Bahçe hortumu ya da demir çubukla zorlamak: Tıkacı daha zor bir noktaya iter, kırılan parça hatta kalır.
• Rögara inmek: Kapalı bacalarda biriken gazlar kısa sürede bilinç kaybına yol açabilir; içeri düşen bir eşya için bile inilmemelidir.
• Kapağı açık bırakmak: Çocuklar ve yaşlılar için düşme tehlikesi doğar, bacaya toprak ve çöp dolar.
• Kamerasız kapatmak: Su akmaya başladı diye iş bitmiş sayılmaz; çeperde kalan birikim birkaç haftada hattı yeniden daraltır.
• Yağmur oluklarını pis su hattına bağlamak: Her sağanakta hatta fazladan su ve kum gönderir.

Açma bedeli hangi etkenlere göre belirlenir?

Açma bedeli, tıkanıklığın yeri, türü, hattın uzunluğu, bacaya erişim ve çalışma saatine göre değiştiği için yerinde keşiften sonra net olarak belirlenir. Hattı görmeden telefonda söylenecek bir rakam gerçek durumu yansıtmaz; biz net teklifi sahada yazıyoruz.

• Tıkanıklığın yeri ve derinliği: Kolon dibi, bina çıkışı ya da parsel bağlantısı farklı süre ve ekipman ister.
• Tıkanıklığın türü: Kum ve çamurla dolu bir hattın yıkanması, tek bir mendil yığınını açmaktan daha uzun sürer.
• Hat uzunluğu: Yamaçtan inen uzun bağlantılar daha fazla hortum ve zaman gerektirir.
• Erişim: Bacalar açılabilir durumda mı, yoksa önce bulunmaları mı gerekiyor?
• Kamera kaydı ihtiyacı: Tekrarlayan sorunlarda ya da sorumluluk tartışmasında kayıt işin parçası olur.
• Zamanlama: Gece, hafta sonu ve bayram günleri planlamayı etkiler.

Komşu ilçelerdeki hat yapısını merak ediyorsanız Gaziosmanpaşa’da tıkanan hatların açılması, Eyüpsultan’daki bina hattı açma ve Başakşehir’de rögar ve hat açma sayfalarımıza göz atabilirsiniz. Kullandığımız yöntemleri bütün ayrıntısıyla merak ediyorsanız İstanbul geneli kanalizasyon açma anlatımımızı okuyabilir, avlu ve bahçe bacalarınızı planlı biçimde temizletmek için logar temizleme hizmetimizi inceleyebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Sultangazi kanalizasyon açma ekibi gece de geliyor mu?

Evet, ekibimiz gece ve hafta sonu da çalışır. Bodruma su geri teptiğinde, avludaki baca taştığında ya da binadaki tuvaletlerin hiçbiri kullanılamaz hale geldiğinde sabahı beklemenize gerek yoktur. Aradığınızda adresinizi, kaç dairenin etkilendiğini ve bildiğiniz bacaların yerini soruyoruz; böylece ekip doğru ekipmanla çıkar ve size gerçekçi bir varış tahmini verebiliriz. Planlanabilir işleri, örneğin bayram öncesi yıkamayı, yönetiminizle birlikte uygun bir güne ve saate yerleştiriyoruz.

Her yağmurdan sonra hattımız tıkanıyor, sebebi ne olabilir?

Her yağmurla birlikte tekrarlayan tıkanıklık, yüzey suyunun ve beraberinde taşıdığı kum ile toprağın hatta girdiğini gösterir. Bunun en yaygın sebepleri, çatı oluklarının ya da avlu süzgeçlerinin pis su hattına bağlanmış olması, kırık baca kapakları ve kum tutucusu olmayan ızgaralı süzgeçlerdir. Hattı basınçlı su ile yıkayıp kumu bacadan aldıktan sonra kamera ile suyun ve kumun nereden girdiğini araştırıyoruz. Giriş noktası belirlenmeden yapılan yıkama, bir sonraki sağanakta aynı sorunu tekrar getirir.

Apartmanımızda tıkanıklık hangi dairenin sorumluluğunda?

Bu, tıkanıklığın hangi seviyede olduğuna bağlıdır. Ortak kolon, bina ana hattı ve parsel bacasına kadar olan bölüm apartman yönetiminin sorumluluğundadır; yalnızca tek bir dairenin kendi bağlantısındaki tıkanıklık ise o dairenin sahibine aittir. Hangi seviyede olduğunu en net biçimde kamera kaydı gösterir; tıkacın yeri metre olarak okunur ve hangi bağlantının ötesinde kaldığı görülür. Bu kayıt, yönetim ile daire sahipleri arasındaki tartışmaları somut bir görüntüye dayanarak çözmenizi sağlar.

Kuaför ya da oto yıkama atığı apartman hattını nasıl etkiler?

Kuaför atığındaki saç, sabun ve boya kalıntısıyla birleşince keçeye benzer, sıkı bir tıkaç oluşturur; oto yıkamalardan gelen kum ve tortu ise hat tabanında ağır bir katman bırakır. İkisi de zemin katta bulunup üst katlarla aynı hattı paylaşıyorsa, sorunu ilk hisseden genellikle bodrum ya da giriş katındaki dairelerdir. Saç tıkacını spiral ile kırıyor, kum katmanını basınçlı su ile yıkıyoruz. İşletmenin süzgeç ve çökeltme haznesi düzenini gözden geçirmesi, sorunun kaynağında çözülmesini sağlar.

Sokaktaki kapaktan su taşıyorsa sizi mi aramalıyım?

Sokaktaki kamu rögarından taşan su, şebeke tarafında bir sorun olduğunu gösterir ve bu durumda ALO 185 hattı üzerinden İSKİ’ye bildirim yapmanız gerekir. Şebeke hatlarına biz müdahale etmiyoruz. Bunu ayırt etmenin kolay yolu kendi parsel bacanıza bakmaktır: baca boşsa sorun sokak tarafındadır, doluysa tıkanıklık sizin hattınızdadır ve bizi arayabilirsiniz. Emin olamıyorsanız bacaların fotoğrafını gönderin; birlikte değerlendirip doğru yere yönlendiririz.

Açma işleminden sonra kamera kaydı alabilir miyim?

Evet, açma ve yıkama sonrasında yaptığımız kamera kontrolünün görüntüsünü sahada size gösteriyor ve isterseniz paylaşıyoruz. Kayıt, hattın temizlendiğini, varsa kalan birikimin yerini ve borunun genel durumunu belgeler. Apartman yönetimleri bu kaydı karar toplantılarında ve masraf paylaşımında, ev sahipleri ise kiracıyla yaşanan anlaşmazlıklarda kullanabilir. Bir sonraki bakımda ekibin hattı sıfırdan araştırmasına gerek kalmaz; önceki kayıtla karşılaştırma yapmak, birikimin hızını da gösterir.

Hatta kimyasal dökmek tıkanıklığı çözer mi?

Hayır, bina dışındaki tıkanıklıklarda kimyasal ürünler sonuç vermez. Bu ürünler daire içindeki ince saç ve sabun birikimine göre üretilir; ana hattı dolduran çamur, kum ya da sıkışmış bez yığını üzerinde etkileri yok denecek kadar azdır. Üstelik sıvı, hattı açamadığı için tıkaçın gerisinde göllenir. Ekip hatta müdahale ettiğinde bu sıvı hortumla birlikte geri sıçrayabilir ve cilde, göze zarar verebilir. Döktüyseniz ürünün adını ekibe bildirin; bir dahaki sefere ise hiçbir madde kullanmadan aramanız en doğrusu olur.

Bayram öncesi hat yıkatmak gerçekten gerekli mi?

Geçmişte bayramlarda ya da kalabalık misafir dönemlerinde tıkanıklık yaşadıysanız, bayram öncesi yıkama oldukça faydalıdır. Bu dönemlerde artan yağlı yemek ve bulaşık yükü, zaten daralmış bir hattı kısa sürede kapatabilir. Önceden yapılan bir yıkama çeperdeki birikimi alarak hattın tam kapasiteyle çalışmasını sağlar. Böylece en kalabalık günde taşma ve acil müdahale ihtiyacı yaşamazsınız. Yönetiminizle birlikte uygun bir tarih belirleyip birden fazla bloğu aynı gün planlayabiliriz.

Avludaki betonu kırmak gerekecek mi?

Büyük çoğunlukla gerekmez. Ekip hatta, var olan bacaların kapağını kaldırarak ulaşır; makinelerin hortumu ve kablosu borunun içinde ilerlediği için yüzeye dokunulmaz. Beton kırma ihtiyacı yalnızca iki istisnai durumda doğar: binada açılabilecek tek bir baca bile kalmamışsa ya da kamera, borunun çöküp geçit vermediği bir noktaya takılmışsa. O zaman bile önce size kayıt üzerinden durumu gösteriyor, kırılacak yerin ölçüsünü konuşuyoruz. Sizin onayınız alınmadan avlunuzda tek bir parça bile kaldırılmaz.

Sultangazi kanalizasyon açma işi sonrasında hattı nasıl korurum?

Hattı korumanın en etkili yolu, gidere giden atığı kontrol etmek ve bacaları erişilebilir tutmaktır. Kızartma yağını ayrı bir kapta biriktirip toplama noktasına verin, ıslak mendil ve hijyen ürünlerini çöpe atın. Avlu süzgeçlerinin üzerindeki toprak ve yaprağı düzenli temizleyin, yağmur oluklarının pis su hattına bağlı olmadığından emin olun. Geçmişte sık tıkanma yaşadıysanız, ilk yıkamanın kamera kaydını saklayın ve yönetiminizle birlikte belirli aralıklarla kontrol planlayın. Bu alışkanlıklar acil çağrı ihtiyacını belirgin biçimde azaltır.

Sultangazi kanalizasyon açma için hangi bilgileri hazırlamalıyım?

Ekibin doğru ekipmanla gelmesi için birkaç basit bilgi yeterlidir. Binanızın kaç katlı olduğunu, sorunun kaç daireyi etkilediğini ve ilk ne zaman fark edildiğini not edin. Bahçede ya da avluda bildiğiniz bacaların yerini ve mümkünse fotoğrafını hazırlayın. Zemin katta işletme varsa türünü, son dönemde tadilat yapılıp yapılmadığını ve sorunun yağmurla bağlantılı görünüp görünmediğini de belirtin. Bu bilgiler, tıkanıklığın olası yerini ve türünü önceden tahmin etmemizi sağlar.

Sultangazi’nin hangi mahallelerinde çalışıyorsunuz?

Sultangazi’nin bütün mahallelerinde çalışıyoruz. 50. Yıl, 75. Yıl, Cebeci, Cumhuriyet, Esentepe, Eski Habipler, Gazi, Habipler, İsmetpaşa, Malkoçoğlu, Sultançiftliği, Uğur Mumcu, Yayla, Yunus Emre ve Zübeyde Hanım mahallelerinde apartman, müstakil ev ve iş yerlerinin tıkanan hatlarını açıyoruz. Konumunuzu ve bacaların fotoğrafını WhatsApp üzerinden göndermeniz, ekibin sokağın durumuna göre hazırlık yapmasını ve daha hızlı ulaşmasını sağlar.

Sultangazi’deki hattınız için iletişim

Bina hattınız tıkandıysa, avludaki baca taşıyorsa ya da bayram öncesi yıkama planlamak istiyorsanız bize telefonla veya mesajla ulaşabilirsiniz. Gece ve hafta sonu da çağrılara dönüyoruz.

• Telefon hattımız: 0538 237 26 41 – 7 gün 24 saat açık
• WhatsApp ile fotoğraf ve konum: wa.me/905382372641
• E-posta ile yazılı talep: info@altyapisukuyusutunel.com
• Adresimiz: Güvercintepe Mahallesi, Ahmet Yesevi Caddesi, Güneş Sokak No:29, Başakşehir / İstanbul
• Hizmet veren: Altyapı Su Kuyusu Tünel – Sultangazi ve komşu ilçeler