Kartal Kanalizasyon Açma

Kartal kanalizasyon açma nasıl yapılır?

Bodrumdaki gider gurulduyorsa, bahçedeki logar kapağının kenarından su sızıyorsa ya da apartmanın alt katlarında aynı anda birden çok gider yavaşladıysa sorun büyük ihtimalle tek bir lavaboda değil, binanın ana hattındadır. Kartal kanalizasyon açma işi tam bu noktada başlar: tıkanıklığın gerçek yerini bulmak, ona uygun makineyi seçmek ve hattı yeniden serbest akar hâle getirmek. Ekibimize 0538 237 26 41 numarasından gece gündüz ulaşabilirsiniz.

Bu sayfa, bina ana gider hattının, parsel bacasından sokağa giden bağlantı borusunun, apartman ortak kolonunun ve rögarların açılmasını anlatıyor. Mutfak lavabosu ya da tek bir klozet gibi daire içindeki sorunlar için ev içi gider açma sayfamız daha uygun olacaktır. Burada odak, birden çok daireyi ya da bütün bir binayı etkileyen tıkanıklıklardır.

Kartal’ın coğrafyası bu işte belirleyicidir. Marmara kıyısındaki Kordonboyu, Yalı ve Atalar’dan başlayan yerleşim, birkaç kilometre içinde Yakacık Çarşı ve Yakacık Yeni’ye, oradan da Aydos ormanına doğru hızla yükselir. Bu yüzden Kartal kanalizasyon açma talepleri mahalleye göre belirgin biçimde farklılaşır. Kıyıda düz ve yavaş akan hatlar, yamaçta ise çok dik inen ve dirseklerde katı biriktiren hatlar görürüz. İki farklı karakter, iki farklı tıkanıklık tipi demektir.

Tıkanıklık hangi seviyede: tek daire mi, bina hattı mı, sokak bağlantısı mı?

Tıkanıklığın seviyesi, hangi giderlerin etkilendiğine ve suyun nerede yükseldiğine bakılarak çoğu zaman telefonda bile kabaca belirlenebilir. Yalnızca bir dairenin bir gideri yavaşsa sorun o dairenin iç tesisatındadır. Aynı kolondaki alt katların hepsi etkileniyorsa kolon ya da kolonun ana hatta bağlandığı nokta tıkalıdır. Bütün bina etkileniyor ve bahçedeki rögar doluysa tıkanıklık rögardan sonraki bağlantı borusunda ya da sokak tarafındadır.

Bu ayrımı yapmak, gereksiz müdahaleyi önler. Bir dairenin klozetine makine sokmak, sorun parsel bacasından sonraki borudaysa hiçbir şey çözmez; üstelik tesisata zarar verebilir. Aşağıdaki tablo, Kartal’daki apartman ve müstakil yapılarda en sık karşılaştığımız belirtileri ve bunların işaret ettiği seviyeyi özetliyor.

Gördüğünüz belirti	Muhtemel tıkanıklık seviyesi	İlk bakılacak nokta
Tek dairede tek gider yavaş, diğerleri normal	Daire içi tesisat	O giderin sifonu ve yatay borusu
Zemin ve bodrum katlarda klozetlerden su geri geliyor, üst katlar normal	Bina ana gider hattı veya kolon dibi	Bodrumdaki temizleme kapağı ve ilk rögar
Bahçedeki ya da avludaki rögar ağzına kadar dolu	Rögardan sokağa giden bağlantı borusu	Parsel bacası ile sokak arasındaki hat
Rögar boş, ama binadan gelen su rögara ulaşmıyor	Bina ile rögar arasındaki boru	Bina çıkışı ile ilk rögar arası
Sokaktaki kamu rögarı taşıyor, birden çok bina etkileniyor	Belediye/İSKİ ana hattı	İSKİ’ye bildirim (ALO 185)
Otopark ızgarasından koku ve geri su	Otopark drenajı ile pis su hattının birleşim noktası	Izgara altındaki toplama haznesi

Tablodaki son iki satır önemlidir. Sokaktaki kamu rögarı taşıyorsa ve birden fazla binayı etkiliyorsa, sorun büyük olasılıkla şebeke tarafındadır ve ilk adres İSKİ’dir. Bizim yapabileceğimiz, kendi parselinizdeki hattın açık olduğunu kamerayla göstermek ve durumu belgelemektir.

Telefonda sizden hangi bilgileri isteriz?

Doğru ekipmanla gelebilmek için birkaç kısa soru sorarız: Kaç katlı bir yapı, hangi katlar etkileniyor, binanın bahçesinde ya da avlusunda rögar var mı, rögar kapağı açılabiliyor mu, son zamanlarda binada tadilat ya da inşaat yapıldı mı. Bina restoran, fırın gibi bir işletmeyle ortak hat kullanıyorsa bunu da belirtmeniz, yağ tıkanıklığı ihtimalini baştan hesaba katmamızı sağlar.

Kıyıdan Yakacık’a: Kartal’da tıkanıklığı ne farklılaştırır?

Kartal’da tıkanıklığın türünü ve sıklığını en çok bulunduğunuz kuşak belirler: kıyıda yavaş akış ve tortu, orta kuşakta dönüşümden kalan inşaat atığı, yamaçta ise dirseklerde biriken katı atık öne çıkar. Aynı ilçe içinde bu kadar farklı koşul bulunması, tek bir yöntemin her adreste işe yaramamasının sebebidir.

Kordonboyu, Yalı ve Atalar: düz hat, yavaş akış

Sahile yakın mahallelerde arazi neredeyse düzdür ve bina hatları ile sokak bağlantıları az eğimle döşenmiştir. Su yavaş aktığında içindeki ince parçacıklar, sabun artığı ve yağ boru tabanında katman katman çöker. Bu katman zamanla kesiti daraltır; bir gün yoğun kullanım sonrasında hat tamamen kapanır. Burada tıkanıklık genellikle tek bir noktada değil, hattın uzun bir bölümüne yayılmış tortu şeklindedir ve en verimli çözüm, uygun nozulla basınçlı su verip hattı baştan sona yıkamaktır.

Kıyı şeridinde ayrıca yer altı suyu yüksektir. Eski beton büz hatların ek yerlerinden içeri sızan su, beraberinde ince kum ve silt taşır. Rögar tabanında biriken bu kum, hattın kesitini aşağıdan doldurur. Bu tür binalarda açmanın ardından rögar tabanının da boşaltılması gerekir; aksi hâlde kum birkaç hafta içinde tekrar boruya yürür.

Cevizli, Soğanlık Yeni ve orta kuşak: dönüşümün izi

D-100 ile sahil arasındaki ve D-100’ün hemen kuzeyindeki mahallelerde son yıllarda çok sayıda bina yıkılıp yeniden yapıldı. Yeni binanın kendi tesisatı modern olsa da bazen eski bağlantı borusuna bağlanır. İnşaat sürecinde boruya kaçan çimento şerbeti, sıva artığı ve kum, ilk yıl içinde ortaya çıkan inatçı tıkanıklıkların en yaygın sebebidir. Çimento şerbeti boru içinde sertleşir; basınçlı su onu yumuşatamaz, ancak uygun kafalı spiral ile kırılarak sökülebilir.

Bu kuşakta komşu parseldeki şantiye de hesaba katılmalıdır. Yan binanın kazısı sırasında ortak bağlantıya ya da sokak rögarına giren toprak ve moloz, sizin binanızın hattını da etkileyebilir. Böyle bir durumda kamerayla çekilen kayıt, tıkanıklığın kaynağını gösteren en sağlam belgedir.

Yakacık, Esentepe ve Karlıktepe: dik yamaç

İç kesimdeki tepelerde parseller eğimlidir ve bina hatları çoğu zaman sokağa doğru sert bir düşüşle iner. Eğim fazla olduğunda su, içindeki katıları taşıyamadan hızla akıp gider; ıslak mendil, pamuk, bez gibi ağır parçalar ise dirseklerde ve yön değişimlerinde takılı kalır. Bu tıkanıklıklar genellikle noktasaldır ve spiral makineyle doğrudan hedef alınarak açılır. Bahçeli müstakil evlerin bulunduğu yamaç sokaklarında ise ağaç köklerinin ek yerlerinden içeri girmesi sık görülen bir başka nedendir.

Basınçlı su, spiral ve kamera: hangisi hangi tıkaca uygundur?

Yağ, tortu ve kum gibi yumuşak ve yayılmış tıkanıklıklarda basınçlı su, bez, mendil, kök ve sertleşmiş parçalarda mekanik spiral, tıkanıklığın yeri ve sebebi belirsizse kamera ilk tercihtir. Kartal’da kanalizasyon açma işlerinin çoğu bu üç aracın birlikte kullanılmasıyla tamamlanır; biri hattı açar, diğeri sonucu doğrular.

Yöntem	En uygun olduğu tıkanıklık	Avantajı	Kısıtı
Yüksek basınçlı su (kanal jet)	Yağ katmanı, sabun ve deterjan tortusu, kum ve çamur, ince organik birikim	Borunun tüm çeperini yıkar, hattı yalnızca delmekle kalmaz, temizler	Sertleşmiş çimento şerbetinde ve yoğun kök kütlesinde tek başına yetersiz kalabilir
Mekanik spiral (yaylı makine)	Islak mendil, bez, paspas parçası, kök, sert ve noktasal tıkaçlar	Takılan cismi parçalar ya da yakalayıp geri çeker; dirseklerde etkili	Boru çeperindeki yağı temizlemez; yanlış yay çapı boruyu zorlayabilir
Kamera ile hat görüntüleme	Yeri bilinmeyen, sık tekrar eden ya da sebebi belirsiz tıkanıklıklar	Tıkanıklığın metresini, türünü ve borunun durumunu gösterir; kayıt bırakır	Kendisi açmaz; ağzına kadar dolu hatta önce suyun indirilmesi gerekir

Basınçlı suyun etkisi, seçilen nozulun tipine bağlıdır. Öne doğru güçlü jet atan uçlar sıkışmış tıkacı delerken, geriye doğru açılı jetler makineyi boru içinde ilerletir ve aynı anda çeperi sıyırır. Kıyıdaki uzun ve düz bağlantı borularında geriye bakan jetli bir uçla hattı birkaç kez gidip gelerek yıkamak, tortunun tamamen sökülmesini sağlar.

Spiralde ise kritik nokta yay çapıdır. İnce bir yay geniş bir ana hatta ilerlerken kıvrılır ve tıkaca gücünü aktaramaz; kalın bir yay ise dar bir bağlantıya zorla sokulduğunda dirseklere zarar verebilir. Yamaçtaki dirsekli hatlarda kök ya da mendil yığını için çoğu zaman önce spiralle bir yol açılır, ardından basınçlı suyla kalan artıklar yıkanır.

Kamera neden açmadan önce de kullanılır?

Aynı hat son birkaç ay içinde ikinci kez tıkandıysa, açmaya geçmeden önce kamerayla bakmak çoğu zaman zaman kazandırır. Görüntü, tıkanıklığın bir kök kütlesi mi, çökmüş bir boru parçası mı yoksa hatta düşmüş bir cisim mi olduğunu ve kaçıncı metrede bulunduğunu gösterir. Çökmüş bir parçaya spiralle yüklenmek sorunu büyütebilir; kamera bu riski baştan ortadan kaldırır.

Kartal’da açma işi sahada hangi sırayla ilerler?

Altyapı Su Kuyusu Tünel ekibi Kartal’daki bir adrese geldiğinde iş, bilgi almadan teslime kadar sekiz adımda yürür ve hiçbir adım atlanmaz. Bu sıra, hem tıkanıklığın kalıcı olarak giderilmesini hem de açma sonrasında hattın durumunun belgelenmesini sağlar.

1. Bilgi alma: Yöneticiden ya da mülk sahibinden hangi giderlerin ne zamandır sorun çıkardığını, binada yakın zamanda tadilat yapılıp yapılmadığını dinleriz.
2. Rögar ve baca tespiti: Bahçe, avlu, otopark ve bodrumdaki rögarları, temizleme kapaklarını ve parsel bacasını bulur, kapakları açarız. Hangi rögarın dolu, hangisinin boş olduğu tıkanıklığın yönünü gösterir.
3. Kamera ile ilk bakış: Gerekirse dolu rögarın suyu indirildikten sonra kamera hatta sürülür ve tıkanıklığın yeri ile türü belirlenir.
4. Yöntem seçimi: Tıkanıklığın türüne göre basınçlı su, spiral ya da ikisinin birlikte kullanımına karar verilir; nozul ve yay çapı seçilir.
5. Açma: Müdahale, hattın akış yönünün tersine, aşağıdaki rögardan yukarıya doğru ya da uygun erişim noktasından yapılır.
6. Yıkama: Tıkanıklık giderildikten sonra hat basınçlı suyla baştan sona yıkanır; çeperde kalan yağ ve tortu sökülür.
7. Kamera ile son kontrol: Hattın tamamen açık olduğu, çökme, kırık ya da kök girişi bulunup bulunmadığı görüntülenir.
8. Teslim ve öneriler: Rögarlar temizlenip kapakları yerine oturtulur, akış test edilir ve tekrar tıkanmayı önlemek için yapılması gerekenler anlatılır.

Rögardan çıkan tortu ve atık, çevreye yayılmadan torbalanıp alandan uzaklaştırılır. Büyük hacimli sıvı atığın çekilmesi gerektiğinde bu iş vidanjörle yapılır; böyle bir ihtiyaç keşifte ortaya çıkarsa size önceden bildirilir.

Logar kapağı açıldığında ne görülür ve bu ne anlama gelir?

Logarın içinde gördüğünüz tablo, tıkanıklığın rögarın önünde mi arkasında mı olduğunu hemen söyler. Rögar ağzına kadar doluysa tıkanıklık rögardan çıkan boruda, yani sokağa doğru olan taraftadır. Rögar kuru ya da yalnızca tabanında biraz su varsa, ama bina içinde su yükseliyorsa tıkanıklık bina ile rögar arasındaki borudadır.

Bazen rögarın yarısına kadar su dolar ve yavaşça iner. Bu, hattın tamamen kapanmadığını, kesitinin ciddi biçimde daraldığını gösterir; çoğunlukla yağ ya da tortu birikimidir. Rögar tabanında kalın bir kum ve çamur katmanı görüyorsanız sızıntılı ek yerlerinden içeri malzeme giriyor olabilir. Su yüzeyinde beyazımsı, katılaşmış bir tabaka varsa bu, yakındaki bir mutfaktan gelen yağın soğuyup donmasıdır.

Kapağı açarken nelere dikkat etmelisiniz?

Kapağı kaldırıp içine bakmak çoğu zaman güvenlidir, ancak rögarın içine kesinlikle inmeyin. Kapalı rögarlarda oksijen azalabilir ve hidrojen sülfür gibi zehirli gazlar birikebilir. Bu gazlar kısa sürede bilinç kaybına yol açabilir. Kapağı açtıktan sonra çevresini işaretleyin, çocukların ve hayvanların yaklaşmasını engelleyin ve iş bittiğinde kapağın yerine tam oturduğundan emin olun.

Kartal’daki eski binaların bir kısmında rögar kapağı yıllar içinde beton, karo ya da toprak altında kalmıştır. Böyle bir binada rögarın yerini bulmak, açma işinin ilk ve bazen en uzun aşamasıdır. Bina planı, eski yöneticilerin bilgisi ya da bahçedeki çökmüş bir nokta ipucu olabilir. Bulunan rögarın kapağını yüzeye çıkarmak, sonraki tıkanıklıklarda ciddi zaman kazandırır.

Rögar tabanında ağır çamur, kum ve atık birikmişse hattı açmak tek başına yetmez; rögarın da boşaltılıp temizlenmesi gerekir. Bu konuda ayrıntılı bilgiyi logar ve rögar temizliği sayfamızda bulabilirsiniz.

Kartal’da iş yeri ve apartmanların ortak hattı neden daha sık tıkanır?

İş yerlerinin gider hattına konutlardan çok daha yoğun ve farklı türde atık girer; bu yüzden aynı çaptaki bir boru, altında restoran bulunan bir binada çok daha çabuk daralır. Kartal merkezinde, iskele ve çarşı çevresinde, sahil yolu boyunca ve büyük caddelerin zemin katlarında yeme içme işletmeleri yoğundur. Bu işletmelerin bulaşık suyuyla gelen yağ, sıcakken akışkandır; borunun soğuk bölümüne ulaştığında donar ve çepere yapışır.

Restoran, kafe ve fırınlar

Yağ tutucu bulunmayan ya da yağ tutucusu düzenli boşaltılmayan bir mutfak, binanın ortak hattını birkaç ay içinde daraltabilir. Burada spiral makine yağ tabakasının ortasından bir delik açar, ama çeperdeki yağ kalır ve hat kısa sürede yeniden kapanır. Doğru yaklaşım, hattın basınçlı suyla tüm çeperi sıyrılacak biçimde yıkanması, ardından yağ tutucunun boyutunun ve bakım sıklığının gözden geçirilmesidir. İşletme sahiplerine, yağ tutucunun hangi aralıklarla boşaltılması gerektiğini kullanım yoğunluğuna göre öneririz.

Kuaför, oto yıkama ve küçük atölyeler

Kuaför giderlerinde saç, kimyasal boya artıkları ve sabunla birleşerek keçe gibi bir tıkaç oluşturur. Oto yıkama ve benzeri işletmelerde ise kum, çamur ve ince taş parçacıkları hatta çöker. Atölyelerde boya, alçı ya da metal tozu giderle birlikte hatta gidebilir. Bu tür yerlerde hat açıldıktan sonra kaynağın önünde bir çökeltme haznesi ya da süzgeç olup olmadığına bakmak, sorunu kalıcı biçimde azaltmanın yoludur.

Zemin katında işletme bulunan bir apartmanda yöneticinin, ortak hattın hangi bölümünün işletmenin atığını taşıdığını bilmesi faydalıdır. Kamera kaydı, tıkanıklığın işletmenin bağlandığı noktadan sonra başladığını gösteriyorsa, bakım ve masraf paylaşımı konusunda yönetimle işletme arasında daha sağlıklı bir konuşma yapılabilir.

Apartman yönetimleri hat yıkamasını ne sıklıkla planlamalı?

Ortak hattında daha önce tıkanıklık yaşanmış apartman ve siteler için düzenli aralıklarla yapılan basınçlı su yıkaması, acil açma ihtiyacını belirgin biçimde azaltır. Uygun aralık binanın büyüklüğüne, zemin katta işletme olup olmamasına ve hattın geçmişine göre değişir. Altında restoran bulunan ya da kıyı kuşağında düz hatlı bir yapıda bu aralık daha kısa, yamaçtaki küçük bir apartmanda daha uzun tutulabilir.

Yönetimin elinde, hattın son kamera kaydı, rögarların yerini gösteren basit bir kroki ve önceki açma işlerinin tarihleri bulunursa, her yeni müdahale daha hızlı ve isabetli olur. Yeni yönetici göreve geldiğinde bu dosyanın devredilmesini öneririz. Kartal’a komşu ilçelerde de aynı yaklaşımla çalışıyoruz; Maltepe’de tıkanıklık giderme, Pendik’teki hat açma ve Sultanbeyli kanalizasyon hattı açma sayfalarına göz atabilirsiniz. İstanbul genelindeki yöntemlerin tamamı ise kanalizasyon açma hizmeti sayfamızda.

Açılan hat kısa sürede yine tıkanıyorsa ne yapılmalı?

Doğru yöntemle kanalizasyon açma yapılmış ve yıkanmış bir hat birkaç hafta içinde yeniden tıkanıyorsa, sorun büyük ihtimalle tıkanıklık değil, borunun kendisindedir. Çökmüş bir parça, kaymış bir ek yeri, ters eğimle oturmuş bir bölüm ya da kök girişine açık bir çatlak, her açmadan sonra atığı aynı noktada yeniden tutar.

Kartal’ın yamaç mahallelerinde zemin hareketi, kıyı kuşağında ise yumuşak zeminde boru oturması bu tür yapısal sorunların başlıca nedenleridir. Kamera kaydında görülen bir çanaklaşma, yani boru içinde suyun sürekli birikip durduğu bir çukur, tekrar eden tıkanıklıkların klasik sebebidir. Böyle bir durumda hattı tekrar tekrar açmak geçici rahatlama sağlar; kalıcı çözüm, sorunlu bölümün düzeltilmesidir. Kırık ya da çökmüş boru için yapılacak hat onarımı sürecini ayrı bir sayfada anlattık.

Hangi kamera bulguları yapısal soruna işaret eder?

• Boru kesitinde ovalleşme ya da içeri göçmüş bir parça
• Ek yerinde basamak oluşturan kayma veya ayrılma
• Uzun bir bölümde suyun akmadan beklediği çanak
• Çatlaktan ya da ek yerinden içeri giren kök saçakları
• Borunun dışından içeri toprak veya kum akışı

Bu bulgulardan biri varsa, açma işinden sonra kaydı size verir ve hangi bölümün izlenmesi, hangisinin düzeltilmesi gerektiğini açıkça söyleriz. Kararı kayıt üzerinden siz verirsiniz.

Kartal’da açma işinin sorumluluğu ve maliyeti neye bağlıdır?

Bina içindeki tesisat, bahçedeki rögarlar ve parsel bacasına kadar olan hat mülk sahibinin ya da apartman yönetiminin sorumluluğundadır; sokaktaki kamu ana hattı ise İSKİ’ye aittir. Parsel bacasından şebekeye uzanan bağlantı borusundaki sorunlarda hangi tarafın işi üstleneceği adrese göre değişebileceğinden, kamera kaydıyla tıkanıklığın yerini kesinleştirmek en sağlıklı yoldur. Şebekedeki taşmalar için İSKİ’nin ALO 185 hattı aranabilir.

Kartal kanalizasyon açma fiyatı, yerinde keşif yapılıp tıkanıklığın yeri ve türü anlaşıldıktan sonra netleşir. Telefonda kesin rakam vermemizin sebebi budur: aynı belirtinin arkasında beş dakikalık bir spiral işi de, rögar boşaltma ve uzun hat yıkaması gerektiren bir çalışma da olabilir. Maliyeti etkileyen başlıca etkenler şunlardır:

• Tıkanıklığın yeri ve hattın ne kadar derinde olduğu
• Açılacak ve yıkanacak hattın uzunluğu
• Erişim: kullanılabilir bir rögar ya da temizleme kapağı bulunup bulunmadığı
• Tıkanıklığın türü: yumuşak tortu mu, sertleşmiş çimento ya da kök mü
• Açma öncesi ve sonrası kamera görüntülemesi gerekip gerekmediği
• Rögar tabanında boşaltılması gereken atık miktarı
• Çalışmanın gece, hafta sonu ya da resmi tatilde yapılması

Yerinde keşfin ardından size net bir teklif sunarız ve iş, onayınızla başlar.

Ekip gelene kadar neler yapabilirsiniz, nelerden kaçınmalısınız?

Ekip yoldayken yapabileceğiniz en etkili şey, binadaki su kullanımını durdurmak ve etkilenen alt kat giderlerinin çevresini korumaktır. Çamaşır ve bulaşık makinelerini kapatmak, üst katlardaki komşulara kısa bir süre banyo ve mutfak kullanmamalarını söylemek, bodruma ya da zemin kata akan suyun miktarını hemen azaltır.

Yapabilecekleriniz

• Rögar kapağının yerini belirleyin ve üzerindeki saksı, araç ya da eşyayı kaldırın.
• Taşan giderin çevresindeki halı ve eşyaları yükseğe alın.
• Etkilenen katların ve sorunun başladığı saatin kısa bir notunu tutun.
• Mümkünse dolu rögarın ve taşan noktanın fotoğrafını WhatsApp’tan gönderin.

Kaçınmanız gerekenler

• Gidere tıkanıklık açıcı kimyasal dökmeyin; ana hatta etkisi yoktur, ekibin çalışmasını tehlikeli hâle getirir ve borulara zarar verebilir.
• Evdeki el spiraliyle ya da bir sopayla bodrum hattını zorlamayın; boruyu delebilir ya da tıkacı daha derine itebilirsiniz.
• Rögarın içine inmeyin ve kapağı açık bırakıp ayrılmayın.
• Su yükselirken elektrik prizlerine ve bodrumdaki cihazlara dokunmayın.

Bodrum katı su almaya başladıysa ve durum hızla kötüleşiyorsa, gece yarısı da olsa 7/24 acil arıza ekibi sayfamızdaki adımları izleyebilirsiniz.

Kartal kanalizasyon açma hakkında sık sorulan sorular

Kartal’da kanalizasyon açma için ekip ne kadar sürede gelir?

Ekibimiz Kartal’ın bütün mahallelerine haftanın yedi günü, günün her saatinde çıkar ve varış süresi o anki konumuza ve trafiğe göre değişir. Aradığınızda yaklaşık bir varış zamanı söyleriz. Bekleme sırasında binadaki su kullanımını durdurmanız ve rögar kapağının önünü açmanız, ekip geldiğinde işe hemen başlanmasını sağlar. Sahil yolu ve D-100 çevresinde yoğun saatlerde süre uzayabilir; bunu da arama sırasında açıkça belirtiriz.

Bodrum katta su geri geliyor ama üst katlar normal, sorun nerede?

Bu tablo çoğunlukla tıkanıklığın bina ana gider hattında ya da kolonun ana hatta bağlandığı noktada olduğunu gösterir. Üst katların suyu yerçekimiyle aşağı iner, tıkanıklığın önünde birikir ve en alçaktaki çıkış olan bodrum giderlerinden geri gelir. Önce bodrumdaki temizleme kapağı ve bahçedeki ilk rögar kontrol edilir. Rögar boşsa tıkanıklık bina ile rögar arasında, doluysa rögardan sonraki bağlantı borusundadır.

Yakacık’taki evimizin hattı neden hep aynı dirsekte tıkanıyor?

Yamaçtaki evlerde hat çoğu zaman dik bir eğimle iner ve yön değiştirdiği dirseklerde su hızla geçip giderken ıslak mendil, bez gibi ağır parçalar geride kalır. Aynı dirsekte tekrar eden tıkanıklık, o noktada bir basamak, kayma ya da kök girişi olduğuna da işaret edebilir. Açma sonrası kamerayla dirseğin içine bakmak, sorunun yalnızca kullanım alışkanlığından mı yoksa borunun yapısından mı kaynaklandığını gösterir.

Hattı açmak için bahçeyi kazmak gerekir mi?

Hayır, tıkanıklık açma işi kazı gerektirmez; basınçlı su ve spiral makine hatta mevcut rögar, temizleme kapağı ya da bina çıkışındaki erişim noktasından sokulur. Kazı ancak borunun kırık ya da çökmüş olduğu kamerayla görüldüğünde ve bu bölümün değiştirilmesine karar verildiğinde gündeme gelir. Rögarı toprak altında kalmış eski binalarda yalnızca kapağı bulmak için küçük bir açma yapılması gerekebilir.

Restoranımızın altındaki hat sürekli yağla tıkanıyor, ne yapmalıyız?

Kalıcı çözüm, hattın basınçlı suyla tüm çeperi temizlenecek şekilde yıkanması ve mutfak çıkışındaki yağ tutucunun düzenli bakıma alınmasıdır. Yalnızca spiralle delik açmak çeperdeki yağı bırakır ve hat kısa sürede yeniden daralır. Yağ tutucu yoksa ya da işletmenin yoğunluğuna göre küçük kalıyorsa bunun gözden geçirilmesi gerekir. Yağı sıcak suyla gidere göndermek sorunu yalnızca hattın ilerisine taşır.

Sokaktaki rögar taşıyor, bunu siz mi açarsınız İSKİ mi?

Sokaktaki kamu rögarları ve ana kanal İSKİ’nin sorumluluğundadır; birden çok binayı etkileyen taşmalarda ALO 185 hattını aramanız gerekir. Bizim yapabileceğimiz, sizin parselinizdeki rögar ve bağlantı borusunun açık olup olmadığını kontrol edip kamerayla belgelemektir. Taşma yalnızca sizin bağlantınızdan kaynaklanıyorsa parsel tarafındaki hattı açarız. Hangi tarafın sorumlu olduğu tıkanıklığın yerine göre netleşir.

Kimyasal açıcı dökmek ana hattaki tıkanıklığı çözer mi?

Hayır, kimyasal açıcılar bina ana hattındaki ya da bağlantı borusundaki tıkanıklıkta işe yaramaz ve ek risk yaratır. Bu ürünler uzun ve suyla dolu bir hatta seyrelir, tıkaca ulaşamaz. Hatta kalan kimyasal, ekibin basınçlı suyla çalışırken sıçramaya maruz kalmasına yol açabilir ve eski borularda conta ile ek yerlerine zarar verebilir. Bina hattında tıkanıklık varsa kimyasal yerine erişim noktasından mekanik müdahale gerekir.

Kamera kaydını bize veriyor musunuz?

Evet, açma öncesinde ya da sonrasında kamera görüntülemesi yapıldıysa kaydı size teslim ederiz. Kayıt, tıkanıklığın yerini, türünü ve borunun genel durumunu gösterir. Bu belge, apartman yönetiminin karar alırken, bir işletmeyle masraf paylaşımı konuşulurken ya da ileride aynı hatta yeni bir sorun çıktığında karşılaştırma yapmak için çok işe yarar. Kayıtları tarih belirterek saklamanızı öneririz.

Yeni yapılan binamızda ilk yıl neden iki kez tıkanma oldu?

Yeni binalarda ilk yıl görülen tıkanıklıkların en yaygın sebebi, inşaat sırasında hatta kaçan çimento şerbeti, sıva artığı ve kumdur. Çimento boru içinde sertleşir ve kesiti daraltır; basınçlı su onu söküp atamaz, uygun kafalı spiral gerekir. Bina eski bir bağlantı borusuna bağlandıysa sorun o borunun kapasitesinden de kaynaklanabilir. Kamerayla bakmak, iki ihtimali birbirinden ayırır.

Kartal’da hat yıkaması için önceden randevu alabilir miyiz?

Evet, periyodik yıkama ve kamera kontrolü için gün ve saat belirleyerek planlı çalışabiliriz. Apartman ve sitelerde bu çalışmanın, sakinlerin su kullanımının az olduğu saatlere denk getirilmesi işi kolaylaştırır. Planlı yıkama sırasında rögarlar da kontrol edilir, tabanda biriken tortu boşaltılır ve hattın durumu kayda alınır. Böylece acil durum ortaya çıkmadan önce sorunlu noktalar fark edilir.

Kartal’ın hangi mahallelerine hizmet veriyorsunuz?

Kartal’ın tüm mahallelerinde çalışıyoruz: kıyıda Kordonboyu, Yalı, Atalar, Cevizli ve Çavuşoğlu; orta kuşakta Soğanlık Yeni, Orta, Hürriyet, Uğur Mumcu, Topselvi, Cumhuriyet ve Petrol İş; iç kesimde Yakacık Çarşı, Yakacık Yeni, Esentepe, Karlıktepe, Gümüşpınar, Orhantepe, Yukarı ve Yunus mahalleleri. Adresinizi ve hangi katların etkilendiğini söylemeniz, Kartal kanalizasyon açma ekibinin doğru nozul ve yay çapıyla yola çıkması için yeterlidir.

Kartal’da tıkanıklık için Altyapı Su Kuyusu Tünel’e ulaşın

Bina hattınız, bahçedeki rögar ya da apartmanın ortak kolonu tıkandıysa bizi arayın. Belirtileri dinler, ekibi doğru ekipmanla yönlendiririz.

• Telefon ve WhatsApp: 0538 237 26 41 (wa.me/905382372641)
• E-posta: info@altyapisukuyusutunel.com
• Adres: Güvercintepe Mahallesi, Ahmet Yesevi Caddesi, Güneş Sokak No:29, Başakşehir / İstanbul
• Çalışma düzeni: haftanın 7 günü, 24 saat

Firma yetkilisi Musa ile doğrudan görüşebilir, dolu rögarın bir fotoğrafını WhatsApp’tan gönderebilirsiniz; bu, ekibin sahaya hazırlıklı gelmesini sağlar.